Szolgáltatási feltételek
ÁSZF
Az amaroq-glamping.de weboldalról
Üdvözöljük a Amaroq Glamping oldalán!
(1) Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a termékek értékesítését a Amaroq Glamping (a továbbiakban: szolgáltató) által az Ön részére, a megrendelés időpontjában érvényes változat szerint.
(2) A megrendelő eltérő ÁSZF-jeit elutasítjuk.
(3) Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket, mielőtt megrendelést ad le a Amaroq Glamping részére. Azzal, hogy megrendelést ad le a Amaroq Glamping részére, elfogadja ezen értékesítési feltételek alkalmazását a megrendelésére.
(4) A Amaroq Glamping oldalon az alábbi termékek értékesítését kínáljuk Önnek:
Glamping sátrak és tartozékok.
§2 A szerződés létrejötte
(1) Az ezen a portálon kötött szerződések minden nyelven megköthetők.
(2) Az ajánlatok egész Európában számlázási és szállítási címmel rendelkező végfelhasználóknak szólnak.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a pénztárnál nem minden európai szállítási ország választható ki. Ha a standard szállítási területeinken kívülre kér szállítást, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben. Egyes terjedelmes árucikkek esetében a lehetséges szállítási címek és az átadás helye korlátozott lehet; a korlátozás az adott listaárnál van feltüntetve.
(3) A megrendelőnek be kell töltenie a 18. életévét.
(4) Az áruk online áruházban történő bemutatása nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak. Az áru bemutatása csupán arra szolgál, hogy a vásárlót ajánlattételre hívja fel.
(5) Az Ön megrendelése ajánlatot jelent a Amaroq Glamping részére adásvételi szerződés megkötésére. A megrendelő akkor tesz kötelező érvényű ajánlatot, amikor az online rendelési folyamatot az ott kért adatok megadásával végigjárta, és a rendelés utolsó lépésében a "vásárlás" gombra kattint.
(6) Az adásvételi szerződés a szolgáltató és a megrendelő között csak a szolgáltató elfogadó nyilatkozatával jön létre. Ez a két időpont közül a korábbi időpontban történik meg: vagy az áru elküldésével, vagy a szállítás visszaigazolásának e-mailben történő megküldésével. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a megrendelés beérkezésének visszaigazolása nem minősül a fent említett értelemben vett elfogadó nyilatkozatnak.
(7) A háztartásban szokásos mennyiséget meghaladó szerződések érvényességéhez, valamint a vásárlás tárgyának üzleti célú továbbértékesítéséhez a szolgáltató kifejezett visszaigazolása szükséges. Ez egyaránt vonatkozik az egy megrendelés keretében megrendelt termékek számára, valamint ugyanazon termék több megrendelésére is, amelyek esetében az egyes megrendelések háztartásban szokásos mennyiséget foglalnak magukban.
(8) Megrendeléseit a szerződéskötést követően nálunk tároljuk. Amennyiben elveszítené a megrendeléseire vonatkozó dokumentumait, kérjük, forduljon hozzánk e-mailben vagy telefonon. Küldünk Önnek egy másolatot a rendelési adatokról.
§3 Árak és szállítási költségek
(1) Áraink tartalmazzák az adott időpontban érvényes törvényes általános forgalmi adót, és nem tartalmazzák a szállítási átalánydíjat vagy a szállítási felárat. A szállítási felárak a szállítás módjától és a termék jellegétől függően változnak.
(2) Minden tőlünk telhető erőfeszítés ellenére előfordulhat, hogy katalógusunkban kisszámú termék hibás árral szerepel. Ellenőrizzük a
Árak, amikor feldolgozzuk az Ön rendelését, és mielőtt megterhelnénk a fizetést. Ha egy termék hibás árral van feltüntetve, és a helyes ár magasabb, mint a weboldalon szereplő ár, a termék kiszállítása előtt kapcsolatba lépünk Önnel, hogy megkérdezzük, a terméket a helyes áron kívánja-e megvásárolni, vagy szeretné lemondani a rendelést. Amennyiben egy termék helyes ára alacsonyabb, mint az általunk megadott ár, az alacsonyabb összeget számítjuk fel, és elküldjük Önnek a terméket.(3) A rendelés időpontjában érvényes árak alkalmazandók. Ha vannak listaárak, a rendelés időpontjában érvényes listaár árai érvényesek.
§4 Szállítás és lemondás
(1) Eltérő megállapodás hiányában a szállítás a megrendelő által megadott szállítási címre történik. A weboldalon tájékoztatást talál a Amaroq Glamping által értékesített termékek elérhetőségéről (pl. az adott termék adatlapján). Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a termékek elérhetőségére, feladására vagy kézbesítésére vonatkozó valamennyi adat csupán várható információ és hozzávetőleges iránymutatás. Ezek nem minősülnek kötelező érvényű, illetve garantált feladási vagy szállítási határidőnek, kivéve, ha az adott termék szállítási opcióinál ez kifejezetten kötelező határidőként van megjelölve.
(2) Amennyiben a Amaroq Glamping az Ön rendelésének feldolgozása során megállapítja, hogy az Ön által megrendelt termékek nem állnak rendelkezésre, erről külön e-mailben vagy az ügyfélfiókjában küldött üzenetben tájékoztatjuk. A megrendelő törvényes igényei változatlanul fennmaradnak.
(3) Amennyiben a megrendelő részére történő kézbesítés azért nem lehetséges, mert a kiszállított áru nem fér be a megrendelő bejárati ajtaján, házajtaján vagy lépcsőházán, vagy mert a megrendelő az általa megadott szállítási címen nem található, noha a szállítás időpontját megfelelő határidővel előre bejelentették számára, a sikertelen kézbesítés költségei a megrendelőt terhelik.
(4) A szállítás az ügyfél által választott fizetési módtól függően történik. Előre utalás esetén a szállítás az átutalási megbízásnak az utalást végző hitelintézet részére történő megadását követően történik. Paypal, hitelkártya, ajándékkártya, beszedés, azonnali átutalás vagy számla útján történő fizetés esetén a szállítás a szerződés létrejöttét követően történik.
(5) Ha a rendelését egynél több csomagban küldjük el, előfordulhat, hogy minden csomaghoz külön szállítási visszaigazolást kap. Ebben az esetben minden egyes szállítási visszaigazolás tekintetében külön adásvételi szerződés jön létre közöttünk az adott szállítási visszaigazolásban felsorolt termékekre vonatkozóan. Szerződéses partner a Amaroq Glamping. Az elállási jogától függetlenül a rendelését egy termékre vonatkozóan a hozzá tartozó szállítási visszaigazolás megküldése előtt bármikor díjmentesen lemondhatja.
§5 Fizetés
(1) A megrendelő az árut a következő fizetési módokkal fizetheti ki:
- Paypal
- Hitelkártya
(2) Bizonyos fizetési módokat a szolgáltató egyedi esetekben kizárhat.
(3) A megrendelő nem jogosult az áru ellenértékét készpénz vagy csekk küldésével megfizetni.
(4) Amennyiben a megrendelő online fizetési eljárást választ, ezzel felhatalmazza a szolgáltatót arra, hogy az esedékes összegeket a rendelés időpontjában beszedje.
(5) Amennyiben a szolgáltató előre fizetést kínál, és a megrendelő ezt a fizetési módot választja, a megrendelő köteles a számla összegét a rendelés beérkezésétől számított öt naptári napon belül a a szolgáltató számlájára átutalni. A szolgáltató ennek megfelelően öt naptári napra fenntartja az árut.
(6) Amennyiben a szolgáltató felajánlja a hitelkártyás fizetést, és a megrendelő ezt a fizetési módot választja, kifejezetten felhatalmazza a szolgáltatót arra, hogy az esedékes összegeket a részszállítások vagy áruszállítások feladását követően beszedje.
(7) Amennyiben a szolgáltató felajánlja a beszedési megbízással történő fizetést, és a megrendelő ezt a fizetési módot választja, a megrendelő SEPA alapszintű felhatalmazást ad a szolgáltatónak. Ha a beszedési megbízással történő fizetés során egy fizetési tranzakció visszaterhelésére a számla fedezethiánya vagy a bankszámla-adatok hibás megadása miatt kerül sor, a költségeket a megrendelő viseli.
(8) Amennyiben a szolgáltató felajánlja az előre utalással történő fizetést, és a megrendelő ezt a fizetési módot választja, a megrendelő vállalja, hogy a számla összegét az áru feladását követő 14 napon belül, bármiféle skontólevonás nélkül kiegyenlíti.
(9) Amennyiben a megrendelő fizetési késedelembe esik, a szolgáltató fenntartja magának a késedelemből eredő kár érvényesítésének jogát.
§6 Beszámítás és visszatartási jog
(1) A megrendelőt beszámítási jog csak akkor illeti meg, ha a megrendelő ellenkövetelését jogerősen megállapították, vagy azt a szolgáltató nem vitatta.
(2) A megrendelő visszatartási jogot csak annyiban gyakorolhat, amennyiben ellenkövetelése ugyanazon szerződéses jogviszonyon alapul.
§7 Tulajdonjog fenntartása
Amaroq Glamping fenntartja az áru tulajdonjogát a teljes vételár megfizetéséig.
§8 Szállítási sérülések
(1) Amennyiben a megrendelő az árut nyilvánvaló szállítási sérülésekkel kapja meg, a szolgáltató arra kéri, hogy ezt a lehető leghamarabb reklamálja meg.
(2) Ha a megrendelő elmulasztja a reklamációt, ennek nincs következménye a törvényes szavatossági jogokra nézve. A reklamáció célja, hogy a szolgáltató saját igényeit a fuvarozóval szemben érvényesíthesse.
§9 Hibás teljesítésre vonatkozó jogok
(1) Ha a megrendelő fogyasztó, úgy a leszállított adásvételi tárgyra vonatkozó szavatosságra és hibás teljesítés miatti felelősségre a törvényi rendelkezések irányadók: Ennek megfelelően az Európai Unióban a megrendelőket a 30 napos visszaküldési garancián felül az áru kézbesítésétől számított két éven át szavatossági jogok illetik meg, és kérhetik a Amaroq Glamping oldalon vásárolt termékek javítását vagy cseréjét, ha azok hibásnak bizonyulnak vagy nem felelnek meg a leírásnak. Ha az áru ésszerű időn belül vagy nehézségek nélkül nem javítható vagy nem cserélhető ki, kérheti a vételár visszatérítését vagy csökkentését.
(2) Használt áruk esetén a szavatossági idő két évnél rövidebb is lehet.
(3) Ha a megrendelő nem fogyasztó, a hibát új szállítással vagy újbóli teljesítéssel kell megszüntetni.
§10 Felelősségkorlátozás (termékek)
(1) A szolgáltató felel a megrendelő kártérítési igényeiért, ha azok az élet, a testi épség vagy az egészség megsértéséből, illetve lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséből erednek, valamint az egyéb olyan károkért is, amelyek a szolgáltató, illetve a szolgáltató törvényes képviselőinek vagy teljesítési segédeinek szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegésén alapulnak.
(2) Lényeges szerződéses kötelezettségeknek minősülnek azok a kötelezettségek, amelyek teljesítése a szerződés céljának eléréséhez szükséges.
(3) A szolgáltató felel a lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséért, amennyiben azok a szerződésre jellemző, előre látható károkon alapulnak, feltéve, hogy a kárt egyszerű gondatlansággal okozták. Ez a korlátozás nem vonatkozik a megrendelő olyan kártérítési igényeire, amelyek az élet, a test vagy az egészség sérelmén alapulnak.
(4) A termékfelelősségi törvény rendelkezései változatlanul érvényben maradnak.
(5) Amennyiben Amaroq Glamping felelőssége kizárt vagy korlátozott, ez vonatkozik a munkavállalók, képviselők és teljesítési segédek személyes felelősségére is.
11. § Elállási tájékoztató
(1) Ha a megrendelő fogyasztó, akkor az alábbi rendelkezések szerint elállási jog illeti meg:
(2) Elállási jog
Ön jogosult indokolás nélkül tizennégy napon belül elállni a szerződéstől.
Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba vette az árut (vagy egységes megrendelés keretében több áru adásvételére vonatkozó szerződés esetén az utolsó árut, részküldeményt vagy darabot, illetve egy áru több részküldeményben vagy darabban történő szállítása esetén az utolsó részküldeményt vagy darabot), indokolás nélkül elállhat.
Elállási jogának gyakorlásához Önnek bennünket az alábbi elérhetőségen kell értesítenie:
Amaroq Glamping
Kløftehøj 10D
Dánia
E-mail: kontakt@amaroq-glamping.de
egyértelmű nyilatkozat útján (pl. postán küldött levél, telefax vagy e-mail) a jelen szerződéstől való elállási szándékáról. Ehhez használhatja a weboldalunkon található mintafelmondási űrlapot, vagy más egyértelmű nyilatkozatot is küldhet nekünk. Ha él ezzel a lehetőséggel, haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek (pl. e-mailben) az ilyen elállás beérkezését.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi, és az árukat az alább meghatározott határidőn belül visszaküldte online visszaküldési központunkon keresztül.
A terjedelemmel, tartalommal és a gyakorlásra vonatkozó magyarázatokkal kapcsolatos további információkért kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
(3) Az elállás következményei
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az ettől a szerződéstől való elállásáról szóló értesítés hozzánk való beérkezésének napjától számított 14 napon belül vissza kell térítenünk Önnek minden Öntől kapott kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb standard szállítástól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet Ön az eredeti ügylet során alkalmazott, kivéve, ha Önnel kifejezetten másban állapodtunk meg; semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek díjat e visszatérítés miatt.
A visszatérítést mindaddig megtagadhatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árukat, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy az árukat visszaküldte, attól függően, melyik időpont következik be hamarabb.
Ön köteles az árukat haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amelyen bennünket a jelen szerződéstől való elállásáról értesít, elküldeni vagy átadni az alábbi címre
Amaroq Glamping
Kløftehøj 10D
Dánia
E-mail: kontakt@amaroq-glamping.de
visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha az árukat a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi elküldeni. Az áruk visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.
(4) Elállási jog alóli kivételek
Az áruk esetleges értékcsökkenéséért csak akkor kell felelnie, ha ez az értékcsökkenés az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megvizsgálásához nem szükséges kezelésre vezethető vissza.
Az elállási jog nem áll fenn, illetve az alábbi szerződések esetén megszűnik:
- olyan áruk szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, és amelyek lezárását a szállítást követően eltávolították, vagy amelyek természetüknél fogva a szállítást követően más árukkal elválaszthatatlanul összekeveredtek;
- hang- vagy videofelvételek, illetve számítógépes szoftver lezárt csomagolásban történő szállítására, ha a lezárást a szállítást követően eltávolították;
- olyan áruk szállítására, amelyeket a vevő specifikációi alapján készítenek, vagy amelyek egyértelműen a személyes igényeihez igazodnak
- olyan áruk szállítására, amelyek gyorsan romlandók, vagy amelyek lejárati ideje gyorsan túllépésre kerülne;
- szolgáltatások esetén, ha Amaroq Glamping azokat teljes egészében nyújtotta, és Ön a megrendelés előtt tudomásul vette, valamint kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy megkezdhessük a szolgáltatás nyújtását, és hogy a szerződés teljes körű teljesítésével elveszíti elállási jogát;
- újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására, az előfizetéses szerződések kivételével; valamint
- olyan alkoholos italok szállítására, amelyek árát az adásvételi szerződés megkötésekor állapították meg, de amelyek kiszállítására csak 30 nap elteltével kerülhet sor, és amelyek aktuális értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a vállalkozónak nincs befolyása.
12. § Az elállási jog kizárása
(1) Az elállási jog nem áll fenn az alábbi szerződések esetén
- olyan áruk szállítására, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek előállításához a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása döntő jelentőségű, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeire szabottak;
- olyan áruk szállítására, amelyek gyorsan romlandók, vagy amelyek lejárati ideje gyorsan túllépésre kerülne;
(2) Az elállási jog idő előtt megszűnik az alábbi szerződések esetén
- lezárt áruk szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha azok lezárását a szállítást követően eltávolították;
- áruk szállítására, ha azok a szállítást követően természetüknél fogva más árukkal elválaszthatatlanul összekeveredtek;
- hang- vagy videofelvételek, illetve számítógépes szoftver lezárt csomagolásban történő szállítására, ha a lezárást a szállítást követően eltávolították.
13. § Adatvédelem
(1) Amennyiben személyes adatokat (pl. név, cím, e-mail-cím) gyűjtünk, kötelezzük magunkat arra, hogy ehhez előzetes hozzájárulását kérjük. Kötelezzük magunkat arra, hogy az adatokat nem adjuk át harmadik félnek, kivéve, ha Ön ehhez előzetesen hozzájárult.
(2) Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az interneten történő adatátvitel (pl. e-mail útján) biztonsági réseket tartalmazhat. Ennek megfelelően a harmadik felek adatainak hibamentes és zavartalan védelme nem garantálható teljes mértékben. Ezzel kapcsolatban felelősségünk kizárt.
(3) Harmadik felek nem jogosultak a kapcsolattartási adatok kereskedelmi célú felhasználására, kivéve, ha a szolgáltató az érintett személyek részére előzetesen írásbeli hozzájárulást adott.
(4) Önnek bármikor joga van a Amaroq Glamping által kezelt, Önre vonatkozó adatállományról teljes körű és díjmentes tájékoztatást kapjon.
(5) Továbbá a felhasználót megilleti az adatok helyesbítéséhez/törléséhez, illetve az adatkezelés korlátozásához való jog.
(6) Az adatvédelemmel kapcsolatos további információk a külön adatvédelmi nyilatkozatban találhatók.
§14 Cookie-k
(1) A termékkínálat megjelenítéséhez előfordulhat, hogy cookie-kat használunk. A cookie-k olyan kis szövegfájlok, amelyeket a weboldal látogatójának internetböngészője helyileg, a gyorsítótárban tárol.
(2) Számos internetes oldal és szerver használ cookie-kat. Sok cookie tartalmaz egy úgynevezett cookie-azonosítót. A cookie-azonosító a cookie egyedi azonosítója. Karakterek sorozatából áll, amely révén az internetes oldalak és szerverek hozzárendelhetők ahhoz a konkrét internetböngészőhöz, amelyben a cookie tárolásra került. Ez lehetővé teszi a meglátogatott internetes oldalak és szerverek számára, hogy az érintett személy egyéni böngészőjét megkülönböztessék más internetböngészőktől, amelyek más cookie-kat tartalmaznak. Egy meghatározott internetböngésző az egyedi cookie-azonosító alapján újra felismerhető és azonosítható.
(3) A cookie-k használata révén ezen internetes oldal felhasználói számára felhasználóbarátabb szolgáltatások nyújthatók, amelyek a cookie-k beállítása nélkül nem lennének lehetségesek.
(4) Felhívjuk figyelmét arra, hogy ezen cookie-k egy részét a szerverünk továbbítja az Ön számítógépes rendszerére, amelyek többnyire úgynevezett munkamenethez kapcsolódó cookie-k. A munkamenethez kapcsolódó cookie-k jellemzője, hogy a böngészési munkamenet végén automatikusan törlődnek a merevlemezről. Más cookie-k az Ön számítógépes rendszerén maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy a következő látogatásakor ismét felismerjük az Ön számítógépes rendszerét (ún. tartós cookie-k).
(5) Ön tiltakozhat a cookie-k tárolása ellen, ehhez egy banner áll rendelkezésére, amelyen elutasíthatja/elfogadhatja azokat.
(6) Természetesen beállíthatja úgy a böngészőjét, hogy ne kerüljenek cookie-k a merevlemezre, illetve a már elhelyezett cookie-k törlésre kerüljenek. A cookie-k megakadályozására, illetve törlésére vonatkozó utasításokat a böngészője vagy a szoftver gyártójának súgófunkciójában találja meg.
§15 Illetékesség és alkalmazandó jog
(1) A jelen szerződéssel kapcsolatos nézeteltérésekre és jogvitákra kizárólag a Német Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, az ENSZ adásvételi jogának kizárásával.
(2) Kizárólagos illetékesség kereskedők, közjogi jogi személyek vagy közjogi különvagyonnal rendelkező szervezetek megrendelései esetén a szolgáltató székhelye.
§16 Záró rendelkezések
(1) A szerződés nyelve a német.
(2) Nem kínálunk termékeket vagy szolgáltatásokat kiskorúak általi megvásárlásra. Gyermekek számára készült termékeinket csak felnőttek vásárolhatják meg. Ha Ön 18 év alatti, a Amaroq Glamping szolgáltatását csak szülő vagy törvényes képviselő közreműködésével használhatja.
(3) Ha Ön megsérti ezeket az ÁSZF-et, és mi ez ellen nem lépünk fel, továbbra is jogosultak maradunk jogainkat bármely más alkalommal érvényesíteni, amikor Ön megsérti ezeket az értékesítési feltételeket.
(4) Fenntartjuk a jogot arra, hogy weboldalunkat, szabályzatainkat, feltételeinket, beleértve ezen ÁSZF-et is, bármikor módosítsuk. Az Ön megrendelésére mindig azok az értékesítési feltételek, szerződési feltételek és ÁSZF alkalmazandók, amelyek az Ön a megrendeléskor hatályban vannak, kivéve, ha ezen feltételek módosítása jogszabály vagy hatósági rendelkezés alapján szükséges (ebben az esetben azok az Ön által korábban leadott megrendelésekre is alkalmazandók). Ha az értékesítési feltételek bármely rendelkezése érvénytelen, semmis vagy bármely okból végrehajthatatlan, akkor az adott rendelkezés elválaszthatónak minősül, és nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.
(5) Egy rendelkezés érvénytelensége nem érinti a szerződés többi rendelkezésének érvényességét. Amennyiben ez az eset bekövetkezik, a rendelkezést tartalma és célja szerint egy másik, jogilag megengedett rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely megfelel az érvénytelen rendelkezés tartalmának és céljának.