Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytännöt

Kun vierailet, käytät ja ostat verkkosivustolta amaroq-glamping.de (jäljempänä Amarog Glamping), keräämme ja käsittelemme henkilötietoja sinusta. Kerättyihin tietoihin kuuluu, miten käytät verkkosivustoa, mutta myös henkilötietoja, jotka itse annat ostaessasi Amaroq Glamping . Tietojen kerääminen tapahtuu käyttäjäkokemuksen optimoimiseksi verkkosivustolla, tilausten toimittamiseksi kotiin ja kirjanpito- ja laskentavaatimusten täyttämiseksi. 

Verkkosivuston käyttäjänä ja asiakkaana Amaroq Glamping sinulla on useita oikeuksia päästä käsiksi, korjata, siirtää ja poistaa keräämämme henkilötiedot. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme ja evästekäytännöstämme.

Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

Tietojen käsittelijä:
Amaroq Glamping ApS
Kløftehøj 3, Tor 1
8680 RY, Tanska
35859462
kontakt@amaroq-glamping.dk

Asiakassuhde on oikeusperusta henkilötietojen käsittelylle. Tiettyjen henkilötietojen (nimi, osoite, puhelinnumero) rekisteröinti ja käsittely on edellytys tilauksen käsittelylle ja toimittamiselle, ja näin ollen asiakkaan ja Amaroq Glamping välisen sopimuksen täyttämiselle, mikäli asiakas on tehnyt tilauksen.

Henkilötietojasi käsitellään luottamuksellisesti:

• Amaroq Glamping työntekijät, jotka tarvitsevat pääsyn tietoihisi työnsä suorittamiseksi.
• Jotkut Amaroq Glamping kolmannen osapuolen toimittajat kysyvät siitä. Ulkopuoliset kolmannen osapuolen toimittajat hallinnoivat tietoja puolestamme. Käytämme ulkoisia kumppaneita muun muassa verkkosivuston tekniseen toimintaan ja päivityksiin, markkinoinnin lähettämiseen (uutiskirjeet) ja käyttäjäliikenteen analysointiin amaroq-glamping.se . Yhteistyökumppanit, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, eivät ole oikeutettuja käsittelemään henkilötietoja muihin tarkoituksiin kuin sopimuksemme täyttämiseen.

Verkkokauppamme lisäksi henkilötietosi sisältyvät seuraaviin palveluihin asiakaskokemuksen ja palvelumme parantamiseksi:

- Sähköpostipalvelu, jonka kautta lähetämme viestejä jäsenillemme (sähköpostilista, uutiskirjeet).

– Asiakaspalveluohjelmisto asiakasviestien käsittelyyn.

 

Keräämme seuraavat tiedot, jotka käyttäjä on itse antanut:

• Nimi
• Osoite, sähköposti ja puhelinnumero.
• Tilaushistoria ja palautustiedot.
• Kaikki epäonnistuneet tilaukset.
• Maksutiedot tilaukseen liittyen.
• Kommenttisi verkkosivuston artikkeleista.
• Jättämäsi arvostelut ja niiden tekstit.
• Rekisteröityminen sähköpostilistalle ja valintalistalle.
• Vastaukset erilaisiin Kyselyt.

 

Kuinka voin hallita tai poistaa tietojani?

Sinulla on oikeus

• Pääsy : Sinulla on oikeus pyytää ja tarkistaa sinulta kerättyjä henkilötietoja.
• Oikaisu : Sinulla on oikeus korjata/muokata virheellisiä tietoja, jotka on sinusta tallennettu.
• Rajoitus : Sinulla on oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä (esim. peruuttaa markkinointiluvat).
• Vastustaminen : Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi tietojen käsittelyyn milloin tahansa (esim. pyytää suostumuksen perumista markkinoinnin lähettämiseen).
• Poistaminen: Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus tulla unohdetuksi ja kaikki henkilötietosi Amaroq Glamping:ltä voidaan poistaa. Huomaa, että tiedot voidaan poistaa vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

Pyynnöt yllä mainituista toimenpiteistä lähetetään osoitteeseen kontakt@amaroq-glamping.de.

 

Tietojen tallennus

Säilytämme tietojasi, kunnes peruutat sen. Tietoja ei säilytetä pidempään kuin on tarpeen lakisääteisten kirjanpito-, raportointi- ja sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi Amaroq Glamping:n ja asiakkaan välillä.

 

Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Eväste on pieni datatiedosto, joka tallennetaan laitteellesi ja voi rekisteröidä, mitä tapahtuu vierailusi aikana, jotta laite voidaan tunnistaa ja optimoida verkkosivuston käyttöä. Eväste ei ole ohjelma eikä sisällä viruksia. Evästeiden käyttö on välttämätöntä verkkosivuston toiminnallisuudelle. Esimerkiksi evästeet mahdollistavat käyttäjätilien käytön ja ostoskoritoiminnon. Verkkosivustomme ei toimi kunnolla ilman evästeitä, mutta voit poistaa ne käytöstä tai poistaa ne selaimestasi, jos haluat. Kuinka evästeet poistetaan, riippuu käyttämästäsi selaimesta. 

Käytämme evästeitä kerätäksemme seuraavia tietoja käyttäjistämme:

• Mitkä verkkosivumme vierailet ja mihin aikaan
• Verkkokauppatapahtumat (esim. mitä lisäät ostoskoriin, mitä ostat)
• Tietoja käyttämästäsi laitteesta

Evästeet toimittavat tietoja Googlelle ja Facebookille, jotta voimme käyttää tietoja näyttämällä niillä palveluilla asiaankuuluvaa mainontaa. Näin voit esimerkiksi saada mainoksia tuotteesta, jota olet katsonut verkkosivustollamme tai lisännyt ostoskoriisi. Huomaa! Nämä tiedot eivät lisää mainosten määrää käyttämilläsi palveluilla.