FAQ

Amaroq Glamping on tanskalainen yritys, jonka kotipaikka on Ry Jyllannissa. Myymme puuvillasekoitteisia glamping-telttoja (bell tent) ja glamping-tarvikkeita, kuten patjoja, sadesuojia, pohjasuojia (footprint), huonekaluja ja makuupusseja, asiakkaille kaikkialla Euroopassa. Yrityksen perustivat vuonna 2021 Henrik ja Claus. Amaroq tarkoittaa grönlanniksi napasutta.

Ei. Amaroq Glamping myy telttoja, mutta ei vuokraa niitä eikä ylläpidä omaa glamping-aluetta. Amaroq-teltassa voit yöpyä kumppaneillamme, esimerkiksi Tanskassa Skovgaardsmindessa, Vildmændissa, Ørntip Glampingissa, Bakkegaardenissa, Hjem til Fynissä ja Cozy Garden Glampingissa sekä Ruotsissa Örnviken Glampingissa ja Björnblads Glampingissa.

Kyllä. Tanskan Ryssä (Bomholtvej 12, 8680 Ry) meillä on ulkonäyttely, jossa on esillä neljä myydyintä malliamme. Se on avoinna toukokuusta elokuuhun ilman henkilökuntaa, joten voit poiketa milloin tahansa. Henkilökohtaisen esittelyn voit varata numerosta +45 61 60 21 11. Voit myös kokeilla telttojamme vuokrauskumppaneillamme Tanskassa ja Ruotsissa.

Kyllä, voit noutaa tilauksesi varastoltamme: Kløftehøj 10D, 8680 Ry, Tanska. Kerro meille etukäteen, milloin tulet.

Kirjoita osoitteeseen kontakt@amaroq-glamping.de tai soita numeroon +45 61 60 21 11 (ma–pe klo 8–16 Tanskan aikaa). Autamme mielellämme valitsemaan oikean teltan.

Myymme puuvillasekoitteisia glamping-telttoja monessa koossa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron:

• Shelter: 549 €
• Small: 599 €
• Patrouille: 699 €
• Medium: 799 €
• Large: 949 €
• XL: 1 149 €
• Emperor: alkaen 1 199 €
• XXL: 1 399 €
• Horizon L: 1 499 €
• Horizon XL: 1 749 €

Katso kaikki teltat ja ajantasaiset hinnat.

Se riippuu siitä, kuinka monta henkilöä teltassa nukkuu ja mihin käytät sitä. Medium-teltta (halkaisija 4 metriä) on suosituin mallimme perheille ja puutarhaan. Shelter sopii kahdelle, ja XL, Emperor ja XXL sopivat suurille ryhmille, partiolaisille tai puutarhajuhliin. Interaktiivisessa kokooppaassamme voit sijoittaa patjoja ja huonekaluja telttoihin ja nähdä, minkä koon tarvitset.

Telttoihimme mahtuu makuupusseissa 2 henkilöstä (Shelter) noin 20 henkilöön (XXL). Patjoilla ja sängyillä mahtuu vähemmän: esimerkiksi Medium-telttaan mahtuu 4 henkilöä kahdelle parivuodepatjalle.

Paino riippuu koosta: Small painaa noin 20 kg, Medium noin 25 kg, Large noin 33 kg, XL noin 46 kg ja XXL noin 76 kg.

Seinien korkeus on 60 cm, ellei tuotesivulla toisin mainita. Siksi voit sijoittaa matalia huonekaluja teltan reunaan asti.

Telttamme ovat saatavilla pääasiassa väreissä Sand (beige) ja Army (vihreä). Saatavilla olevat värit riippuvat koosta.

Amaroq Glamping on valinnut alennusmyyntien ja alennuskoodien sijaan reilut, kiinteät hinnat ympäri vuoden, jotta kukaan asiakas ei maksa liikaa. Yhdistyksille, partiolippukunnille ja leirintäalueille, jotka ostavat useita telttoja, teemme mielellämme räätälöidyn tarjouksen.

Kyllä. Myymme säännöllisesti esittelytelttoja, -sisätelttoja ja -tarvikkeita alennettuun hintaan. Kysy saatavuutta osoitteesta kontakt@amaroq-glamping.de.

Kangas on sekoite, jossa on 35 % puuvillaa ja 65 % polyesteriä, ja sen paino on 320 g/m². Puuvilla tekee kankaasta hengittävän ja luo miellyttävän sisäilman, polyesteri tekee siitä kestävän. Kangas on palosuojattu ja tehtaalla käsitelty vettä hylkiväksi ja homeenestoaineella.

Kyllä, teltan sisäpuoli pysyy kuivana. Aivan ensimmäisellä sateella vettä voi päästä hieman läpi, koska puuvillakuitujen täytyy ensin turvota. Pystytä teltta siksi kuivana päivänä, kastele se puutarhaletkulla ja anna kuivua. Toista muutaman kerran, niin vedenpitävyys on paras mahdollinen. Lue lisää vedenpitävyydestä.

Puuvilla pitää sisäilman miellyttävänä myös kesällä. Teltoissa on 4 tuuletusaukkoa ylhäällä ja 4 ikkunaa alhaalla, kaikissa hyttysverkko, ja sivuseinät voi rullata ylös.

Eivät. Kaikissa sisäänkäynneissä, ikkunoissa ja tuuletusaukoissa on hyttysverkko, joten voit tuulettaa päästämättä hyönteisiä sisään.

Kyllä. Useissa malleissa, muun muassa Mediumissa, Largessa ja XL:ssä, on vahvistettu, kiinteä aukko savuputkelle, joten voit asentaa telttakamiinan. Emperor XL:ssä aukko on noin 120 cm lattian yläpuolella.

Kyllä. Tukeva PVC-pohja on kiinnitetty vahvalla vetoketjulla, ja sen voi irrottaa kokonaan. Vetoketju on hieman maanpinnan yläpuolella, jotta vesi ei pääse sisään.

Teltta toimitetaan valmiina käyttöön: PVC-pohja, keskitanko, ovitanko, kiilat, myrskykiilat, säädettävät harusnarut ja säilytyslaukku. Sinun ei tarvitse ostaa mitään lisää.

Ei. Emme myy kangasta erikseen, koska hintaero kokonaiseen telttaan on hyvin pieni.

Kokostaan huolimatta teltta on helppo pystyttää: ensimmäisellä kerralla noin 30 minuuttia ja pienellä harjoittelulla alle 20 minuuttia. Pystytysohjeet tulevat mukana, ja ne voi ladata myös PDF-muodossa.

Kyllä, puuterassi on hyvä alusta. Harusnarut on voitava kiristää teltan katon jatkeeksi, joten tee terassista noin 1,5 metriä telttaa leveämpi tai asenna narujen kiinnitystä varten tolpat.

Periaatteessa kyllä, mutta teltta kestää paljon pidempään, kun pakkaat sen talveksi täysin kuivana. Lumen tullessa suosittelemme ehdottomasti teltan purkamista.

Jos luvassa on runsasta tai pitkään jatkuvaa sadetta, suosittelemme vetämään teltan päälle yhden sadesuojistamme.

Käytä teltan kokoon sopivaa pohjasuojaa (footprint). Se suojaa PVC-pohjaa kosteudelta ja alustan aiheuttamalta kulumiselta.

Kyllä. Myymme erityisesti suunniteltuja koukkuja (Multi Hangers), jotka kiinnittyvät helposti keskitankoon lamppujen tai vaatteiden ripustamista varten.

Kyllästä teltta kerran vuodessa esimerkiksi Nikwaxilla. Puhdista teltta ennen pakkaamista kostealla liinalla ja miedolla saippualla (esim. Tech Wash) ja vältä voimakkaita kemikaaleja. Lue lisää hoidosta.

Teltan on oltava täysin kuiva, kun se pakataan, muuten se voi homehtua. Säilytä se kuivassa, viileässä ja jäätymättömässä paikassa, mieluiten lattiasta koholla, jotta tuholaiset eivät pääse siihen käsiksi.

Suosittelemme repeämän ompelemista: ompele päälle pala kangasta, peitä se tarvittaessa Tear Aid -paikalla, jotta se on vedenpitävä, ja kyllästä kohta lopuksi. Suurissa repeämissä suosittelemme ammattilaista, kuten telttojen tai purjeiden valmistajaa.

Toimitamme asiakkaille kaikkialle Eurooppaan. Kaikkia Euroopan maita ei voi valita kassalla. Jos maasi puuttuu, kirjoita meille osoitteeseen kontakt@amaroq-glamping.de.

Toimituskulut lasketaan kassalla, ja ne näytetään ennen kuin viimeistelet tilauksen.

Arvioidun toimitusajan löydät kunkin tuotteen sivulta. Kun tilauksesi lähtee varastoltamme, saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot.

Telttamme painavat 20–76 kg, joten ne toimitetaan yleensä suoraan toimitusosoitteeseesi. Jos et ole kotona, voit kirjoittaa kassalla kommenttikenttään, mihin teltan saa jättää, esimerkiksi autokatokseen.

EU:n sisällä et. Lähetämme Tanskasta, ja hintamme sisältävät jo arvonlisäveron.

Suuret tilaukset, joissa on useita telttoja ja tarvikkeita, pakataan turvallisesti lavoille ja toimitetaan rahtiliikkeen kautta.

Ota yhteyttä meihin. Käynnistämme selvityksen kuljetusliikkeen kanssa, ja jos pakettia ei löydy nopeasti, lähetämme sinulle uudet tuotteet.

Kyllä. Amaroq Glampingilla sinulla on 30 päivän palautusoikeus siitä päivästä, jona saat tilauksesi. Teltan on oltava käyttämätön eikä siinä saa olla selviä käytön jälkiä. Maksat palautuksen postikulut itse. Lähetä meille ensin sähköposti ja liitä pakettiin lappu, jossa on tilausnumero ja palautuksen syy. Palautusosoite: Amaroq Glamping, Kløftehøj 10D, 8680 Ry, Tanska.

Ei. Jos koko ei sovi, vaihdamme sen maksutta ja maksamme sekä palautus- että toimituskulut. Kerro vain, minkä koon haluat. Lue lisää maksuttomasta vaihdosta.

EU:n kuluttajilla on lakisääteinen virhevastuu vähintään 2 vuoden ajan toimituksesta. Suomessa virhevastuu voi kestää pidempäänkin, sillä tuotteen on kestettävä sen kohtuudella odotettavan käyttöiän. Jos tuote on viallinen, voit vaatia korjausta tai vaihtoa. Kuvaile vika sähköpostitse osoitteeseen kontakt@amaroq-glamping.de, niin lähetämme sinulle palautustarran.

Käytettävissä olevat maksutavat näet kassalla, esimerkiksi PayPal ja luottokortti.