Politique de confidentialité

Politiques de confidentialité

Lorsque vous visitez, utilisez et achetez sur le site amaroq-glamping.de (ci-après Amarog Glamping), nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant. Les données collectées incluent comment vous utilisez le site, mais aussi des données personnelles que vous fournissez vous-même lors de l'achat chez Amaroq Glamping . La collecte de données a pour but d'optimiser l'expérience utilisateur sur le site, de livrer les marchandises commandées à votre domicile, et de satisfaire les exigences légales en matière de comptabilité et de facturation. 

En tant qu'utilisateur du site et client de Amaroq Glamping , vous avez plusieurs droits d'accès, de correction, de portabilité et de suppression des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici dans notre politique de confidentialité et de cookies.

Lors du traitement des données personnelles, nous respectons les dispositions légales conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

Processeur de données:
Amaroq Glamping ApS
Kløftehøj 3, Porte 1
8680 RY, Danemark
35859462
kontakt@amaroq-glamping.dk

La relation client est la base légale pour le traitement des données personnelles. L'enregistrement et le traitement de certaines données personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone) sont nécessaires pour pouvoir traiter et livrer une commande et ainsi remplir l'accord conclu entre le client et Amaroq Glamping en cas de commande passée par le client.

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle par:

  • Les employés de Amaroq Glamping qui ont besoin d'accéder à vos données pour effectuer leur travail.
  • Certains tiers de Amaroq Glamping le demandent. Les tiers externes gèrent les données en notre nom. Nous utilisons des partenaires externes notamment pour le fonctionnement technique et les mises à jour du site, l'envoi de marketing (newsletters) et l'analyse du trafic utilisateur sur amaroq-glamping.se . Les partenaires de coopération qui traitent les données en notre nom ne sont pas autorisés à traiter les données personnelles à d'autres fins que celles de remplir notre accord.

En plus de notre boutique en ligne, vos données personnelles sont incluses dans les services suivants pour améliorer l'expérience client et notre service:

- Service de messagerie électronique par lequel nous envoyons des messages à nos membres (liste de diffusion, newsletter).

– Logiciel de service client pour traiter les messages des clients.

 

Nous collectons les données suivantes que l'utilisateur nous a fournies:

  • Nom
  • Adresse, e-mail et numéro de téléphone.
  • Historique des commandes et informations de retour.
  • Toutes les commandes échouées.
  • Informations de paiement liées à la commande.
  • Vos commentaires sur les articles du site.
  • Avis laissés par vous et leurs textes.
  • Inscription à la liste de diffusion et liste de sélection.
  • Réponses à divers Enquêtes.

 

Comment puis-je gérer ou supprimer mes données ?

Vous avez le droit de

  • Accès : Vous avez le droit de demander et de vérifier les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  • Rectification : Vous avez le droit de corriger/modifier les informations incorrectes enregistrées à votre sujet.
  • Limitation : Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données (par exemple, révoquer les consentements marketing).
  • Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données.
  • Révoquer le consentement: Vous avez le droit de révoquer/retirer à tout moment votre consentement au traitement des données (par exemple, demander à révoquer le consentement à l'envoi de marketing).
  • Suppression: Dans certains cas, vous avez le droit d'être oublié et de faire supprimer toutes vos données personnelles par Amaroq Glamping. Veuillez noter que les informations ne peuvent être supprimées que si nous n'avons pas d'obligations légales de continuer à traiter vos données personnelles.

Les demandes concernant les mesures mentionnées ci-dessus sont envoyées à kontakt@amaroq-glamping.de.

 

Stockage des données

Nous conservons vos données jusqu'à révocation. Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour satisfaire aux exigences légales en matière de comptabilité, de reporting et d'exécution des contrats entre Amaroq Glamping et le client.

 

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Un cookie est un petit fichier de données qui est enregistré sur votre appareil et qui peut enregistrer ce qui se passe lors de votre visite, afin de reconnaître l'appareil et d'optimiser l'utilisation du site Web. Un cookie n'est pas un programme et ne contient pas de virus. L'utilisation de cookies est essentielle pour la fonctionnalité du site Web. Les cookies permettent, par exemple, l'utilisation de comptes d'utilisateur et la fonctionnalité du panier. Notre site Web ne fonctionnera pas correctement sans cookies, mais vous pouvez les désactiver ou les supprimer de votre navigateur si vous le souhaitez. La manière de supprimer les cookies dépend du navigateur que vous utilisez. 

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  • Quelles pages de notre site vous visitez et à quelle heure
  • Transactions de commerce électronique (par exemple, ce que vous ajoutez à votre panier, ce que vous achetez)
  • Informations sur l'appareil que vous utilisez

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