Od amaroq-glamping.de

Dobro došli u Amaroq Glamping!

§1 Područje primjene i pružatelj usluge

(1) Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu „UVP”) uređuju prodaju proizvoda od strane Amaroq Glamping (u daljnjem tekstu pružatelj usluge) vama, u verziji važećoj u trenutku narudžbe.

(2) Odstupajući UVP naručitelja se odbacuju.

(3) Molimo pažljivo pročitajte ove uvjete prije nego što izvršite narudžbu kod Amaroq Glamping. Slanjem narudžbe prema Amaroq Glamping pristajete na primjenu ovih uvjeta prodaje na svoju narudžbu.

(4) Na Amaroq Glamping nudimo vam prodaju sljedećih proizvoda:

Glamping šatori i pribor.

 

§2 Sklapanje ugovora

(1) Ugovori se na ovom portalu mogu sklapati na svim jezicima.

(2) Ponude su namijenjene krajnjim kupcima s adresom za račun i dostavu diljem Europe.

Imajte na umu da se prilikom naplate ne mogu odabrati sve europske zemlje dostave. Ako želite dostavu izvan naših standardnih područja dostave, molimo kontaktirajte nas putem e-pošte. Za pojedine artikle glomazne robe moguće adrese dostave kao i mjesto isporuke mogu biti ograničeni; ograničenje je navedeno u odgovarajućoj kataloškoj cijeni.

(3) Naručitelj mora imati navršenih 18 godina.

(4) Prikaz robe u internetskoj trgovini ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu. Prikazom robe kupac se samo poziva da da ponudu.

(5) Vaša narudžba predstavlja ponudu prema Amaroq Glamping za sklapanje kupoprodajnog ugovora. Naručitelj daje obvezujuću ponudu kada prođe online postupak narudžbe unosom tamo traženih podataka i u posljednjem koraku narudžbe klikne gumb "kupi".

(6) Kupoprodajni ugovor između pružatelja usluge i naručitelja nastaje tek izjavom o prihvatu od strane pružatelja usluge. To se događa u ranijem od dva trenutka, bilo slanjem robe ili slanjem potvrde o otpremi e-poštom. Imajte na umu da potvrda o primitku vaše narudžbe ne predstavlja izjavu o prihvatu u prethodno navedenom smislu.

(7) Valjanost ugovora o količinama većim od uobičajenih kućanskih količina, kao i komercijalna daljnja prodaja predmeta kupnje, zahtijeva izričitu potvrdu pružatelja usluge. To se odnosi kako na broj naručenih proizvoda u okviru jedne narudžbe tako i na podnošenje više narudžbi istog proizvoda, pri čemu pojedinačne narudžbe obuhvaćaju količinu uobičajenu za kućanstvo.

(8) Vaše narudžbe pohranjujemo nakon sklapanja ugovora. Ako izgubite svoju dokumentaciju o narudžbama, obratite nam se putem e-pošte ili telefona. Poslat ćemo vam kopiju podataka o narudžbi.

 

§3 Cijene i troškovi dostave

(1) Naše cijene uključuju važeći zakonski porez na dodanu vrijednost i ne uključuju paušal za dostavu ni dodatak troškovima dostave. Dodaci troškovima dostave razlikuju se ovisno o vrsti dostave i svojstvima artikla.

(2) Unatoč našim najvećim nastojanjima, mali broj proizvoda u našem katalogu može biti označen pogrešnom cijenom. Provjeravamo cijene kada obrađujemo Vašu narudžbu i prije nego što teretimo plaćanje. Ako je proizvod označen pogrešnom cijenom i ispravna cijena je viša od cijene na internetskoj stranici, kontaktirat ćemo Vas prije slanja robe kako bismo Vas pitali želite li kupiti proizvod po ispravnoj cijeni ili želite otkazati narudžbu. Ako je ispravna cijena proizvoda niža od cijene koju smo naveli, naplatit ćemo niži iznos i poslati Vam proizvod.

(3) Primjenjuju se cijene važeće u trenutku narudžbe. Ako postoje kataloške cijene, primjenjuju se cijene iz kataloga važećeg u trenutku narudžbe.

 

§4 Isporuka i otkazivanje

(1) Ako nije drugačije dogovoreno, isporuka se vrši na adresu za dostavu koju je naveo naručitelj. Na internetskoj stranici pronaći ćete informacije o dostupnosti proizvoda koje prodaje Amaroq Glamping (npr. na odgovarajućoj stranici s detaljima proizvoda). Napominjemo da su sve informacije o dostupnosti, otpremi ili dostavi proizvoda samo predviđene informacije i približne smjernice. One ne predstavljaju obvezujuće odnosno zajamčene rokove otpreme ili isporuke, osim ako je to izričito navedeno kao obvezujući rok u opcijama dostave za odgovarajući proizvod.

(2) Ako Amaroq Glamping tijekom obrade Vaše narudžbe utvrdi da proizvodi koje ste naručili nisu dostupni, o tome ćete biti posebno obaviješteni e-poštom ili porukom na Vašem korisničkom računu. Zakonska prava naručitelja ostaju nepromijenjena.

(3) Ako isporuka naručitelju nije moguća zato što isporučena roba ne prolazi kroz ulazna vrata, kućna vrata ili stubište naručitelja ili zato što naručitelj nije zatečen na adresi za dostavu koju je naveo, iako mu je vrijeme isporuke bilo najavljeno u primjerenom roku, naručitelj snosi troškove neuspjele dostave.

(4) Isporuka se vrši ovisno o načinu plaćanja kupca. Kod plaćanja unaprijed isporuka se vrši nakon izdavanja naloga za plaćanje banci koja izvršava prijenos. Kod plaćanja putem PayPala, kreditne kartice, poklon-kartice, izravnog terećenja, Sofortüberweisunga ili računa, isporuka se vrši nakon sklapanja ugovora.

(5) Ako se Vaša narudžba šalje u više od jednog paketa, moguće je da ćete za svaki paket primiti zasebnu potvrdu o otpremi. U tom slučaju za svaku potvrdu o otpremi nastaje poseban kupoprodajni ugovor između nas o proizvodima navedenima u odgovarajućoj potvrdi o otpremi. Ugovorna strana je Amaroq Glamping. Neovisno o Vašem pravu na odustanak, svoju narudžbu za proizvod možete u svakom trenutku besplatno otkazati prije slanja pripadajuće potvrde o otpremi.

 

§5 Plaćanje

(1) Naručitelj može robu platiti na sljedeće načine plaćanja:

• PayPal
• Kreditna kartica

 

(2) Pružatelj može u pojedinačnim slučajevima isključiti određene načine plaćanja.

(3) Naručitelju nije dopušteno platiti robu slanjem gotovine ili čekova.

(4) Ako naručitelj odabere online postupak plaćanja, time ovlašćuje pružatelja da naplati dospjele iznose u trenutku narudžbe.

(5) Ako pružatelj nudi plaćanje unaprijed i naručitelj odabere ovaj način plaćanja, naručitelj je dužan iznos računa uplatiti u roku od pet kalendarskih dana od zaprimanja narudžbe, na na račun pružatelja. Pružatelj sukladno tome rezervira robu na pet kalendarskih dana.

(6) Ako pružatelj nudi plaćanje kreditnom karticom i naručitelj odabere ovaj način plaćanja, izričito ovlašćuje pružatelja da nakon slanja djelomičnih isporuka ili isporuka robe naplati dospjele iznose.

(7) Ako pružatelj nudi plaćanje izravnim terećenjem i naručitelj odabere ovaj način plaćanja, naručitelj daje pružatelju SEPA osnovni mandat. Ako kod plaćanja izravnim terećenjem dođe do povrata platne transakcije zbog nedostatka sredstava na računu ili zbog pogrešno dostavljenih podataka o bankovnom računu, troškove toga snosi naručitelj.

(8) Ako pružatelj nudi plaćanje unaprijed i naručitelj odabere ovaj način plaćanja, naručitelj se obvezuje podmiriti iznos računa u roku od 14 dana nakon slanja robe, bez ikakvog odbitka skonta.

(9) Ako naručitelj zakasni s plaćanjem, pružatelj zadržava pravo potraživanja štete zbog zakašnjenja.

 

§6 Prijeboj i pravo zadržavanja

(1) Naručitelj ima pravo na prijeboj samo ako je njegova protutražbina pravomoćno utvrđena ili je pružatelj nije osporio.

(2) Naručitelj može ostvariti pravo zadržavanja samo ako se njegova protutražbina temelji na istom ugovornom odnosu.

 

§7 Zadržavanje prava vlasništva

Amaroq Glamping zadržava pravo vlasništva na robi do potpune isplate.

 

§8 Transportna oštećenja

(1) Ako naručitelj primi robu s očitim transportnim oštećenjima, pružatelj ga poziva da to reklamira što je prije moguće.

(2) Ako naručitelj propusti podnijeti reklamaciju, to nema nikakve posljedice na zakonska prava iz jamstva. Svrha reklamacije je da pružatelj može ostvarivati vlastite zahtjeve prema prijevozniku.

 

§9 Prava u slučaju nedostataka

(1) Ako je naručitelj potrošač, jamstvo i odgovornost za nedostatke isporučenog kupljenog predmeta uređuju se zakonskim propisima: Sukladno tome, naručitelji u Europskoj uniji, uz svoje 30-dnevno jamstvo povrata, imaju prava iz jamstva u razdoblju od dvije godine od isporuke robe te mogu zahtijevati popravak ili zamjenu proizvoda kupljenih na Amaroq Glamping ako se pokažu manjkavima ili ne odgovaraju opisu. Ako se roba ne može popraviti ili zamijeniti u razumnom roku ili bez poteškoća, možete zahtijevati povrat novca ili sniženje kupovne cijene.

(2) U slučaju rabljene robe rok jamstva može biti kraći od dvije godine.

(3) Ako naručitelj nije potrošač, nedostatak se otklanja novom isporukom ili naknadnim ispunjenjem.

 

§10 Ograničenje odgovornosti (proizvodi)

(1) Pružatelj odgovara za zahtjeve naručitelja za naknadu štete koji proizlaze iz povrede života, tijela, zdravlja ili iz povrede bitnih ugovornih obveza, kao i za ostale štete koje se temelje na namjernoj ili krajnje nepažljivoj povredi obveza od njegove strane ili od strane jednog od zakonskih zastupnika ili pomoćnika u ispunjenju obveza pružatelja.

(2) Kao bitne ugovorne obveze smatraju se obveze čije ispunjenje nužno za postizanje cilja ugovora.

(3) Pružatelj odgovara za povrede bitnih ugovornih obveza koje se temelje na ugovoru tipičnim, predvidivim štetama, pod uvjetom da je šteta prouzročena običnom nepažnjom. Ovo ograničenje ne primjenjuje se na zahtjeve naručitelja za naknadu štete koji se temelje na povredi života, tijela ili zdravlja.

(4) Odredbe Zakona o odgovornosti za proizvode ostaju nepromijenjene.

(5) Ako je odgovornost društva Amaroq Glamping isključena ili ograničena, to vrijedi i za osobnu odgovornost zaposlenika, zastupnika i pomoćnika u ispunjenju obveza.

 

§11 Uputa o pravu na odustanak

(1) Ako je naručitelj potrošač, ima pravo na odustanak u skladu sa sljedećim odredbama:

(2) Pravo na odustanak

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu u posjed (odnosno posljednju robu, djelomičnu pošiljku ili komad u slučaju ugovora o više roba iz jedinstvene narudžbe ili isporuke robe u više djelomičnih pošiljaka ili komada), bez navođenja razloga.

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas:

Amaroq Glamping

Kløftehøj 10D

Danska

E-pošta: kontakt@amaroq-glamping.de

obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora putem jasne izjave (npr. pismo poslano poštom, telefaks ili e-pošta). U tu svrhu možete upotrijebiti ogledni obrazac za odustanak na našoj internetskoj stranici ili nam poslati drugu jasnu izjavu. Ako iskoristite tu mogućnost, bez odgode ćemo vam poslati potvrdu (npr. e-poštom) o zaprimanju takvog odustanka.

Za poštivanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak i da robu pošaljete natrag putem našeg online centra za povrat unutar niže definiranog roka.

Za dodatne informacije o opsegu, sadržaju i objašnjenjima u vezi s ostvarivanjem prava obratite se našoj službi za korisnike.

(3) Posljedice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sva plaćanja koja smo od vas primili, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drugu vrstu isporuke od najpovoljnije standardne isporuke koju nudimo), bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o vašem odustanku od ovog ugovora. Za taj povrat koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste upotrijebili za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izričito dogovoreno drukčije; ni u kojem slučaju vam zbog tog povrata neće biti naplaćene naknade.

Možemo odbiti povrat dok ponovno ne primimo robu ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Robu morate bez odgode, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada nas obavijestite o odustanku od ovog ugovora, poslati natrag ili predati na adresu

Amaroq Glamping

Kløftehøj 10D

Danska

E-pošta: kontakt@amaroq-glamping.de

natrag poslati ili predati. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od 14 dana poslati. Vi snosite neposredne troškove povrata robe.

(4) Iznimke od prava na odustanak

Za eventualni gubitak vrijednosti robe odgovarate samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije bilo nužno za provjeru svojstava, karakteristika i funkcionalnosti robe.

Pravo na odustanak ne postoji odnosno prestaje važiti kod sljedećih ugovora:

• za isporuku robe koja zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga nije prikladna za povrat i čiji je pečat uklonjen nakon isporuke ili koja je nakon isporuke zbog svoje prirode nerazdvojivo pomiješana s drugom robom;
• za isporuku zvučnih ili videozapisa ili računalnog softvera u zapečaćenom pakiranju, ako je pečat uklonjen nakon isporuke;
• za isporuku robe koja se izrađuje prema specifikacijama kupca ili je jasno prilagođena osobnim potrebama
• za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili kojoj bi rok trajanja brzo istekao;
• kod usluga, ako je Amaroq Glamping iste u cijelosti izvršio i ako ste prije narudžbe primili na znanje i izričito pristali da možemo započeti s izvršenjem usluge te da gubite pravo na odustanak nakon potpunog izvršenja ugovora;
• za isporuku novina, časopisa ili ilustriranih izdanja, osim ugovora o pretplati; i
• za isporuku alkoholnih pića čija je cijena dogovorena pri sklapanju kupoprodajnog ugovora, ali koja se mogu isporučiti tek nakon 30 dana i čija trenutačna vrijednost ovisi o tržišnim promjenama na koje poduzetnik nema utjecaja.

 

§12 Isključenje prava na odustanak

 

(1) Pravo na odustanak ne postoji kod ugovora

• za isporuku robe koja nije unaprijed izrađena i za čiju je proizvodnju odlučujući individualni odabir ili određivanje od strane potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
• za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili kojoj bi rok trajanja brzo istekao;

(2) Pravo na odustanak prestaje prijevremeno kod ugovora

• za isporuku zapečaćene robe koja zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga nije prikladna za povrat, ako je njezin pečat uklonjen nakon isporuke;
• za isporuku robe ako je ona nakon isporuke zbog svoje prirode nerazdvojivo pomiješana s drugom robom;
• za isporuku zvučnih ili videozapisa ili računalnog softvera u zapečaćenom pakiranju, ako je pečat uklonjen nakon isporuke.

§13 Zaštita podataka

(1) Ako se prikupljaju osobni podaci (npr. ime, adresa, e-mail adresa), obvezujemo se prethodno pribaviti vašu suglasnost. Obvezujemo se da nećemo prosljeđivati podatke trećim stranama, osim ako ste prethodno dali privolu.

(2) Napominjemo da prijenos podataka putem interneta (npr. e-mailom) može sadržavati sigurnosne propuste. Sukladno tome, potpuna zaštita podataka od pristupa trećih osoba bez pogrešaka i smetnji ne može se u potpunosti jamčiti. U tom smislu isključena je naša odgovornost.

(3) Treće osobe nisu ovlaštene koristiti kontaktne podatke za komercijalne aktivnosti, osim ako je pružatelj prethodno dao pisanu suglasnost dotičnim osobama.

(4) U svakom trenutku imate pravo na od Amaroq Glamping dobiti potpune i besplatne informacije o podacima koji se odnose na Vas.

(5) Nadalje, korisnik ima pravo na ispravak/brisanje podataka/ograničenje obrade.

(6) Dodatne informacije o zaštiti podataka nalaze se u zasebnoj izjavi o zaštiti podataka.

 

§14 Kolačići

(1) Za prikaz ponude proizvoda može se dogoditi da koristimo kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se lokalno pohranjuju u međuspremniku internetskog preglednika posjetitelja stranice.

(2) Brojne internetske stranice i poslužitelji koriste kolačiće. Mnogi kolačići sadrže takozvani ID kolačića. ID kolačića jedinstvena je oznaka kolačića. Sastoji se od niza znakova pomoću kojih se internetske stranice i poslužitelji mogu povezati s konkretnim internetskim preglednikom u kojem je kolačić pohranjen. To omogućuje posjećenim internetskim stranicama i poslužiteljima da razlikuju individualni preglednik dotične osobe od drugih internetskih preglednika koji sadrže druge kolačiće. Određeni internetski preglednik može se ponovno prepoznati i identificirati putem jedinstvenog ID-a kolačića.

(3) Korištenjem kolačića korisnicima ove internetske stranice mogu se pružiti usluge prilagođenije korisnicima koje bez postavljanja kolačića ne bi bile moguće.

(4) Skrećemo Vam pozornost na to da se neki od ovih kolačića s našeg poslužitelja prenose na Vaš računalni sustav, pri čemu se uglavnom radi o takozvanim kolačićima vezanima uz sesiju. Kolačići vezani uz sesiju odlikuju se time da se automatski brišu s Vašeg tvrdog diska nakon završetka sesije preglednika. Drugi kolačići ostaju na Vašem računalnom sustavu i omogućuju nam da pri Vašem sljedećem posjetu ponovno prepoznamo Vaš računalni sustav (tzv. trajni kolačići).

(5) Možete se usprotiviti pohrani kolačića; u tu Vam je svrhu na raspolaganju banner putem kojeg možete odbiti/prihvatiti kolačiće.

(6) Naravno, svoj preglednik možete podesiti tako da se kolačići ne pohranjuju na tvrdi disk odnosno da se već pohranjeni kolačići ponovno izbrišu. Upute o sprječavanju i brisanju kolačića možete pronaći u funkciji pomoći svojeg preglednika ili proizvođača softvera.

 

§15 Nadležnost suda i mjerodavno pravo

(1) Za nesuglasice i sporove povodom ovog ugovora isključivo se primjenjuje pravo Savezne Republike Njemačke, uz isključenje Konvencije UN-a o kupoprodaji robe.

(2) Isključiva mjesna nadležnost za narudžbe trgovaca, pravnih osoba javnog prava ili posebnih fondova javnog prava jest sjedište pružatelja usluge.

§16 Završne odredbe

(1) Jezik ugovora je njemački.

(2) Ne nudimo proizvode ili usluge za kupnju od strane maloljetnika. Naše proizvode za djecu mogu kupiti samo odrasle osobe. Ako ste mlađi od 18 godina, smijete koristiti Amaroq Glamping samo uz sudjelovanje roditelja ili skrbnika.

(3) Ako prekršite ove Opće uvjete poslovanja, a mi protiv toga ništa ne poduzmemo, i dalje smo ovlašteni koristiti se svojim pravima u svakoj drugoj prilici u kojoj prekršite ove uvjete prodaje.

(4) Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izvršimo izmjene naše web-stranice, pravilnika i uvjeta, uključujući ove Opće uvjete poslovanja. Na Vašu narudžbu primjenjuju se uvjeti prodaje, ugovorni uvjeti i Opći uvjeti poslovanja koji vrijede u trenutku Vaše na snazi u trenutku narudžbe, osim ako je izmjena ovih uvjeta potrebna na temelju zakona ili službenog naloga (u tom slučaju primjenjuju se i na narudžbe koje ste prethodno izvršili). Ako je neka odredba ovih uvjeta prodaje nevažeća, ništetna ili iz bilo kojeg razloga neprovediva, ta se odredba smatra odvojivom i ne utječe na valjanost i provedivost preostalih odredbi.

(5) Nevaljanost jedne odredbe ne utječe na valjanost ostalih odredbi ugovora. Ako do toga dođe, odredbu treba prema smislu i svrsi zamijeniti drugom pravno dopuštenom odredbom koja odgovara smislu i svrsi nevaljane odredbe.