Privacybeleid

Privacybeleid

Wanneer u de website amaroq-glamping.de (hierna Amarog Glamping) bezoekt, gebruikt en aankoopt, verzamelen en verwerken wij persoonlijke gegevens over u. Tot de verzamelde gegevens behoort hoe u de website gebruikt, maar ook persoonlijke gegevens die u zelf aangeeft bij aankoop bij Amaroq Glamping . De gegevens worden verzameld om de gebruikerservaring op de website te optimaliseren, bestelde goederen bij u thuis te bezorgen en te voldoen aan wettelijke vereisten voor boekhouding en administratie. 

Als gebruiker van de website en klant van Amaroq Glamping heeft u meerdere rechten op toegang, correctie, overdraagbaarheid en verwijdering van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld. Meer hierover kunt u lezen in ons privacy- en cookiebeleid.

Bij de verwerking van persoonlijke gegevens houden wij ons aan de wettelijke voorschriften volgens de EU-Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gegevensverwerker:
Amaroq Glamping ApS
Kløftehøj 3, Tor 1
8680 RY, Denemarken
35859462
kontakt@amaroq-glamping.dk

De klantrelatie is de rechtsgrondslag voor de omgang met persoonlijke gegevens. De registratie en verwerking van bepaalde persoonlijke gegevens (naam, adres, telefoonnummer) is een vereiste om een bestelling te kunnen verwerken en leveren en daarmee de overeenkomst tussen de klant en Amaroq Glamping in geval van een door de klant geplaatste bestelling te vervullen.

Uw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld door:

  • Medewerkers van Amaroq Glamping die toegang tot uw gegevens nodig hebben om hun werk uit te voeren.
  • Sommige externe dienstverleners van Amaroq Glamping vragen daarnaar. Externe dienstverleners beheren de gegevens in onze opdracht. We gebruiken externe partners onder andere voor de technische werking en updates van de website, het verzenden van marketing (nieuwsbrieven) en de analyse van het gebruikersverkeer op amaroq-glamping.se . Samenwerkingspartners die gegevens in onze opdracht verwerken, zijn niet gerechtigd om persoonlijke gegevens voor andere doeleinden dan het vervullen van onze overeenkomst te verwerken.

Naast onze online winkel zijn uw persoonlijke gegevens opgenomen in de volgende diensten om de klantervaring en onze service te verbeteren:

- E-maildienst, waarmee we berichten naar onze leden sturen (e-maillijst, nieuwsbrief).

– Klantenservice software voor het verwerken van klantberichten.

 

We verzamelen de volgende gegevens die de gebruiker zelf heeft gegeven:

  • Naam
  • Adres, e-mail en telefoonnummer.
  • Bestelgeschiedenis en retourgegevens.
  • Alle mislukte bestellingen.
  • Betalingsinformatie in verband met de bestelling.
  • Uw opmerkingen over de artikelen van de website.
  • Door u achtergelaten beoordelingen en hun teksten.
  • Registratie voor de e-maillijst en keuzelijst.
  • Antwoorden op verschillende Enquêtes.

 

Hoe kan ik mijn gegevens beheren of verwijderen?

U heeft het recht om

  • Toegang : U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die van u zijn verzameld op te vragen en te controleren.
  • Correctie : U heeft het recht om onjuiste informatie die van u is vastgelegd te corrigeren/bewerken.
  • Beperking : U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken (bijv. marketingtoestemmingen intrekken).
  • Bezwaar : U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
  • Toestemming intrekken: U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken/terug te nemen (bijv. om toestemming voor het verzenden van marketing te vragen).
  • Verwijderen: In bepaalde gevallen heeft u het recht om vergeten te worden en al uw persoonlijke gegevens door Amaroq Glamping te laten verwijderen. Houd er rekening mee dat de informatie alleen kan worden verwijderd als we geen wettelijke verplichtingen hebben om uw persoonlijke gegevens verder te verwerken.

Verzoeken met betrekking tot de bovengenoemde maatregelen worden verzonden naar kontakt@amaroq-glamping.de.

 

Gegevensopslag

Wij bewaren uw gegevens totdat u ze intrekt. Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om te voldoen aan wettelijke vereisten voor boekhouding, rapportage en het voldoen aan contracten tussen Amaroq Glamping en de klant.

 

Cookies

Wij gebruiken cookies op onze website. Een cookie is een klein databestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen en kan registreren wat er tijdens uw bezoek gebeurt, om het apparaat te herkennen en het gebruik van de website te optimaliseren. Een cookie is geen programma en bevat geen virussen. Het gebruik van cookies is essentieel voor de functionaliteit van de website. Cookies maken bijvoorbeeld het gebruik van gebruikersaccounts en de functionaliteit van het winkelwagentje mogelijk. Onze website zal, net als elke andere website, zonder cookies helemaal niet goed functioneren, maar u kunt ze uitschakelen of uit uw browser verwijderen als u dat wenst. Hoe u cookies verwijdert, hangt af van de browser die u gebruikt. 

Wij gebruiken cookies om de volgende informatie over onze gebruikers te verzamelen:

  • Welke van onze webpagina's u bezoekt en op welk tijdstip
  • E-commerce transacties (bijv. wat u aan uw winkelwagentje toevoegt, wat u koopt)
  • Informatie over het apparaat dat u gebruikt

Cookies leveren informatie aan Google en Facebook, zodat we de informatie kunnen gebruiken door relevante advertenties te plaatsen met deze diensten. Op deze manier kunt u bijvoorbeeld advertenties ontvangen voor het specifieke product dat u op onze website heeft bekeken of aan uw winkelwagentje heeft toegevoegd. Let op! Deze gegevens verhogen niet het aantal advertenties op de diensten die u gebruikt.