Vilkår og betingelser
Vilkår og betingelser
Fra amaroq-glamping.de
Velkommen til Amaroq Glamping!
(1) De generelle forretningsvilkårene (heretter kalt „AGB") regulerer salg av produkter fra Amaroq Glamping (heretter kalt tilbyder) til deg, i den versjonen som er gyldig på tidspunktet for bestillingen.
(2) Avvikende vilkår fra bestilleren avvises.
(3) Vennligst les disse vilkårene nøye før du legger inn en bestilling hos Amaroq Glamping. Ved å legge inn en bestilling hos Amaroq Glamping samtykker du i at disse salgsbetingelsene gjelder for bestillingen din.
(4) På Amaroq Glamping tilbyr vi salg av følgende produkter:
Glampingtelt og tilbehør.
§2 Inngåelse av avtalen
(1) Avtaler på denne portalen kan inngås på alle språk.
(2) Tilbudene retter seg mot sluttkunder med faktura- og leveringsadresse i hele Europa.
Vær oppmerksom på at ikke alle europeiske leveringsland kan velges i utsjekkingen. Hvis du ønsker levering utenfor våre standard leveringsområder, ber vi deg kontakte oss på e-post. For enkelte varer som regnes som stykkgods kan mulige leveringsadresser samt leveringsstedet være begrenset; begrensningen er angitt i den respektive listeprisen.
(3) Bestilleren må ha fylt 18 år.
(4) Presentasjonen av varene i nettbutikken utgjør ikke et juridisk bindende tilbud. Ved presentasjon av varen oppfordres kunden kun til å gi et tilbud.
(5) Din bestilling utgjør et tilbud til Amaroq Glamping om å inngå en kjøpekontrakt. Bestilleren avgir et bindende tilbud når han eller hun har gjennomført den elektroniske bestillingsprosessen ved å fylle inn de opplysningene som kreves der, og i siste bestillingstrinn klikker på knappen "kjøp".
(6) Kjøpsavtalen mellom tilbyderen og bestilleren inngås først ved en aksept fra tilbyderen. Dette skjer på det tidligste av følgende to tidspunkter: enten ved utsendelse av varen eller ved sending av en leveringsbekreftelse per e-post. Vær oppmerksom på at bekreftelsen på mottak av bestillingen din ikke utgjør en aksept i ovennevnte forstand.
(7) Gyldigheten av avtaler om større mengder enn det som er vanlig i en husholdning, samt kommersielt videresalg av kjøpsgjenstanden, krever uttrykkelig bekreftelse fra tilbyderen. Dette gjelder både antall bestilte produkter innenfor én bestilling og avgivelse av flere bestillinger av samme produkt, der de enkelte bestillingene hver for seg utgjør en mengde som er vanlig i en husholdning.
(8) Bestillingene dine lagres hos oss etter at avtalen er inngått. Skulle du miste dokumentene dine knyttet til bestillingene, ber vi deg kontakte oss på e-post eller telefon. Vi sender deg en kopi av bestillingsdataene.
§3 Priser og fraktkostnader
(1) Våre priser inkluderer gjeldende lovpålagt merverdiavgift og er oppgitt uten fast fraktgebyr eller tillegg for fraktkostnader. Tilleggene for fraktkostnader varierer avhengig av leveringsmåte og varens beskaffenhet.
(2) Til tross for våre største anstrengelser kan et lite antall produkter i katalogen vår være oppført med feil pris. Vi kontrollerer de
Priser når vi behandler bestillingen din og før vi belaster betalingen. Hvis et produkt er merket med feil pris og korrekt pris er høyere enn prisen på nettsiden, vil vi kontakte deg før varen sendes for å spørre om du ønsker å kjøpe produktet til korrekt pris eller kansellere bestillingen. Dersom korrekt pris på et produkt er lavere enn prisen vi har oppgitt, vil vi belaste det lavere beløpet og sende produktet til deg.(3) Prisene som gjelder på bestillingstidspunktet, kommer til anvendelse. Dersom listepriser finnes, gjelder prisene i den listeprisen som er gyldig på bestillingstidspunktet.
§4 Levering og kansellering
(1) Med mindre annet er avtalt, skjer levering til leveringsadressen oppgitt av bestilleren. På nettsiden finner du informasjon om tilgjengeligheten av produkter som selges av Amaroq Glamping (f.eks. på den aktuelle produktdetaljsiden). Vi gjør oppmerksom på at all informasjon om tilgjengelighet, forsendelse eller levering av et produkt kun er forventede opplysninger og omtrentlige veiledende verdier. De utgjør ikke bindende eller garanterte forsendelses- eller leveringstidspunkter, med mindre dette uttrykkelig er angitt som en bindende frist i fraktalternativene for det aktuelle produktet.
(2) Dersom Amaroq Glamping under behandlingen av bestillingen din fastslår at produkter du har bestilt ikke er tilgjengelige, vil du bli informert særskilt om dette via e-post eller melding i kundekontoen din. Bestillerens lovfestede krav forblir upåvirket.
(3) Dersom levering til bestilleren ikke er mulig fordi den leverte varen ikke passer gjennom bestillerens inngangsdør, husdør eller trappeoppgang, eller fordi bestilleren ikke kan treffes på leveringsadressen han eller hun har oppgitt, selv om leveringstidspunktet er varslet bestilleren med rimelig frist, bærer bestilleren kostnadene for den mislykkede leveringen.
(4) Levering skjer avhengig av kundens valgte betalingsmåte. Ved forskuddsbetaling skjer levering etter at betalingsoppdraget er gitt til det overførende kredittinstituttet. Ved betaling med Paypal, kredittkort, gavekort, direkte belastning, Sofortüberweisung eller faktura skjer levering etter avtaleinngåelse.
(5) Hvis bestillingen din sendes i mer enn én pakke, kan det hende at du mottar en egen fraktbekreftelse for hver pakke. I så fall inngås det, med hensyn til hver fraktbekreftelse, en separat kjøpsavtale mellom oss om produktene som er oppført i den aktuelle fraktbekreftelsen. Avtalepart er Amaroq Glamping. Uavhengig av angreretten din kan du når som helst kostnadsfritt kansellere bestillingen din for et produkt før den tilhørende fraktbekreftelsen er sendt.
§5 Betaling
(1) Bestilleren kan betale varene med følgende betalingsmåter:
- Paypal
- Kredittkort
(2) Enkelte betalingsmåter kan i enkelttilfeller utelukkes av leverandøren.
(3) Bestilleren har ikke lov til å betale for varene ved å sende kontanter eller sjekker.
(4) Dersom bestilleren velger en betalingsprosedyre på nettet, gir bestilleren dermed leverandøren fullmakt til å innkreve de forfalte beløpene på bestillingstidspunktet.
(5) Dersom leverandøren tilbyr betaling på forskudd og bestilleren velger denne betalingsmåten, må bestilleren betale fakturabeløpet innen fem kalenderdager etter mottak av bestillingen, til til leverandørens konto. Leverandøren reserverer tilsvarende varen i fem kalenderdager.
(6) Dersom leverandøren tilbyr betaling med kredittkort og bestilleren velger denne betalingsmåten, gir bestilleren uttrykkelig leverandøren fullmakt til å belaste de forfalte beløpene etter utsendelse av delleveransene eller vareleveransene.
(7) Dersom leverandøren tilbyr betaling via direkte belastning og bestilleren velger denne betalingsmåten, gir bestilleren leverandøren et SEPA-basismandat. Dersom det ved betaling via direkte belastning skjer en tilbakeføring av en betalingstransaksjon på grunn av manglende kontodekning eller feilaktig overførte opplysninger om bankforbindelsen, skal bestilleren bære kostnadene for dette.
(8) Dersom leverandøren tilbyr betaling på forskudd og bestilleren velger denne betalingsmåten, forplikter bestilleren seg til å betale fakturabeløpet innen 14 dager etter vareforsendelse, uten noe fradrag i form av kontantrabatt.
(9) Dersom bestilleren kommer i betalingsmislighold, forbeholder leverandøren seg retten til å gjøre gjeldende erstatning for forsinkelsen.
§6 Motregning og tilbakeholdsrett
(1) Bestilleren har kun rett til motregning dersom bestillerens motkrav er rettskraftig fastslått eller ikke bestridt av leverandøren.
(2) Bestilleren kan bare utøve tilbakeholdsrett i den utstrekning motkravet deres bygger på samme kontraktsforhold.
§7 Eiendomsforbehold
Amaroq Glamping forbeholder seg eiendomsretten til varen inntil full betaling har funnet sted.
§8 Transportskader
(1) Dersom bestilleren mottar varen med åpenbare transportskader, ber leverandøren vedkommende om å reklamere dette så raskt som mulig.
(2) Dersom bestilleren unnlater å reklamere, har dette ingen konsekvenser for de lovbestemte garantirettighetene. Reklamasjonen har til hensikt å gjøre det mulig for leverandøren å gjøre sine egne krav gjeldende overfor transportøren.
§9 Mangelrettigheter
(1) Dersom bestilleren er en forbruker, følger garanti og mangelansvar for den leverte kjøpsgjenstanden de lovbestemte forskriftene: Dermed har bestillere i Den europeiske union, i tillegg til sin 30-dagers returrett, reklamasjonsrettigheter i en periode på to år fra levering av varen, og kan kreve reparasjon eller erstatning av produktene kjøpt på Amaroq Glamping dersom disse viser seg å være mangelfulle eller ikke som beskrevet. Hvis varen ikke kan repareres eller erstattes innen rimelig tid eller uten vanskeligheter, kan du kreve refusjon eller reduksjon av kjøpesummen.
(2) Ved brukte varer kan reklamasjonsfristen være kortere enn to år.
(3) Dersom bestilleren ikke er en forbruker, avhjelpes mangelen ved ny levering eller ny oppfyllelse.
§10 Ansvarsbegrensning (produkter)
(1) Leverandøren er ansvarlig for bestillerens erstatningskrav som følger av skade på liv, kropp, helse eller av brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, samt for øvrige skader som skyldes forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd fra leverandøren eller en av leverandørens lovlige representanter eller oppfyllelsesmedhjelpere.
(2) Som vesentlige kontraktsforpliktelser gjelder forpliktelser hvis oppfyllelse er nødvendig for å oppnå formålet med avtalen.
(3) Leverandøren er ansvarlig for brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser som er basert på kontraktstypiske, forutsigbare skader, forutsatt at skaden ble forårsaket ved simpel uaktsomhet. Denne begrensningen gjelder ikke for bestillerens erstatningskrav som bygger på skade på liv, kropp eller helse.
(4) Bestemmelsene i produktansvarsloven forblir upåvirket.
(5) I den grad ansvaret til Amaroq Glamping er utelukket eller begrenset, gjelder dette også for det personlige ansvaret til ansatte, representanter og oppfyllelseshjelpere.
§11 Angrerettsinformasjon
(1) Dersom bestilleren er en forbruker, har vedkommende angrerett i samsvar med følgende bestemmelser:
(2) Angrerett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, har tatt varen i besittelse (eller den siste varen, delsendingen eller enheten ved en avtale om flere varer i én samlet bestilling eller levering av en vare i flere delsendinger eller enheter), uten å oppgi noen grunn.
For å utøve angreretten må du informere oss:
Amaroq Glamping
Kløftehøj 10D
Danmark
E-post: kontakt@amaroq-glamping.de
ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt per post, telefaks eller e-post) om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Du kan til dette bruke standard angrerettskjemaet på vår nettside eller sende oss en annen tydelig erklæring. Hvis du benytter denne muligheten, vil vi umiddelbart (f.eks. per e-post) sende deg en bekreftelse på mottak av en slik angring.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før utløpet av angrefristen, og at du har returnert varene via vårt retursenter på nett innen fristen som er definert nedenfor.
For ytterligere informasjon om omfanget, innholdet og forklaringer om utøvelsen, vennligst kontakt vår kundeservice.
(3) Følger av angring
Hvis du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader som følger av at du har valgt en annen type levering enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten ugrunnet opphold og senest innen 14 dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du vil gå fra denne avtalen. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt med deg; du vil ikke under noen omstendigheter bli belastet gebyrer som følge av denne tilbakebetalingen.
Vi kan nekte tilbakebetaling til vi har fått varene tilbake, eller til du har fremlagt bevis for at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.
Du må sende varene tilbake eller overlevere dem til
Amaroq Glamping
Kløftehøj 10D
Danmark
E-post: kontakt@amaroq-glamping.de
uten ugrunnet opphold og i alle tilfeller senest innen 14 dager fra den dagen du informerer oss om at du går fra denne avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før utløpet av fristen på 14 dager sende inn. Du bærer de direkte kostnadene ved retur av varene.
(4) Unntak fra angreretten
Du må bare dekke et eventuelt verditap på varene dersom dette verditapet skyldes håndtering som ikke er nødvendig for å undersøke varenes art, egenskaper og funksjon.
Angreretten gjelder ikke eller opphører for følgende kontrakter:
- for levering av varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, og hvis forsegling er fjernet etter levering, eller som etter levering på grunn av sin beskaffenhet er blitt uatskillelig blandet med andre varer;
- for levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i en forseglet pakning, dersom forseglingen er fjernet etter levering;
- for levering av varer som fremstilles etter kundens spesifikasjoner eller er tydelig tilpasset personlige behov
- for levering av varer som raskt kan forringes eller hvis utløpsdato raskt ville bli overskredet;
- for tjenester, dersom Amaroq Glamping har ytt dem fullt ut, og du før bestillingen har tatt til etterretning og uttrykkelig samtykket til at vi kan begynne å levere tjenesten, og at du mister angreretten ved full oppfyllelse av kontrakten;
- for levering av aviser, tidsskrifter eller illustrerte blader, med unntak av abonnementsavtaler; og
- for levering av alkoholholdige drikker, hvis pris ble avtalt ved inngåelsen av kjøpsavtalen, men som først kan leveres etter 30 dager, og hvis aktuelle verdi avhenger av svingninger i markedet som næringsdrivende ikke har innflytelse på.
§12 Utelukkelse av angreretten
(1) Angreretten gjelder ikke for avtaler
- om levering av varer som ikke er prefabrikkerte, og hvor en individuell utvelgelse eller bestemmelse fra forbrukeren er avgjørende for fremstillingen, eller som tydelig er tilpasset forbrukerens personlige behov;
- om levering av varer som raskt kan forringes eller hvis utløpsdato raskt ville bli overskredet;
(2) Angreretten opphører før tiden ved avtaler
- om levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er fjernet etter levering;
- om levering av varer, dersom disse etter levering på grunn av sin beskaffenhet er blitt uatskillelig blandet med andre varer;
- om levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i en forseglet pakning, dersom forseglingen er fjernet etter levering.
§13 Personvern
(1) Dersom personopplysninger (f.eks. navn, adresse, e-postadresse) blir innhentet, forplikter vi oss til å innhente ditt forhåndssamtykke. Vi forplikter oss til ikke å videregi opplysninger til tredjeparter, med mindre du tidligere har samtykket til dette.
(2) Vi gjør oppmerksom på at overføring av data på internett (f.eks. via e-post) kan ha sikkerhetshull. Derfor kan en feilfri og uavbrutt beskyttelse av tredjeparts data ikke garanteres fullt ut. I denne forbindelse er vårt ansvar utelukket.
(3) Tredjeparter har ikke rett til å bruke kontaktopplysninger til kommersielle aktiviteter, med mindre leverandøren på forhånd har gitt de berørte personene et skriftlig samtykke.
(4) Du har når som helst rett til fra Amaroq Glamping å få fullstendig og vederlagsfri informasjon om dataene som gjelder deg.
(5) Videre har brukeren rett til retting/sletting av opplysninger/begrensning av behandlingen.
(6) Ytterligere opplysninger om personvern finnes i den separate personvernerklæringen.
§14 Informasjonskapsler
(1) For visning av produkttilbudet kan det hende at vi bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres lokalt i mellomlageret til nettleseren til den besøkende på siden.
(2) Tallrike nettsider og servere bruker informasjonskapsler. Mange informasjonskapsler inneholder en såkalt cookie-ID. En cookie-ID er en entydig identifikator for informasjonskapselen. Den består av en tegnrekke som gjør at nettsider og servere kan tilordnes den konkrete nettleseren der informasjonskapselen ble lagret. Dette gjør det mulig for de besøkte nettsidene og serverne å skille den berørte personens individuelle nettleser fra andre nettlesere som inneholder andre informasjonskapsler. En bestemt nettleser kan gjenkjennes og identifiseres via den unike cookie-ID-en.
(3) Ved bruk av informasjonskapsler kan det tilbys mer brukervennlige tjenester til brukerne av denne nettsiden, som ikke ville vært mulig uten bruk av informasjonskapsler.
(4) Vi gjør deg oppmerksom på at noen av disse informasjonskapslene overføres fra vår server til ditt datasystem, og at dette for det meste dreier seg om såkalte øktbaserte informasjonskapsler. Øktbaserte informasjonskapsler kjennetegnes ved at de automatisk slettes fra harddisken din når nettleserøkten avsluttes. Andre informasjonskapsler blir værende på datasystemet ditt og gjør det mulig for oss å gjenkjenne datasystemet ditt ved ditt neste besøk (såkalte varige informasjonskapsler).
(5) Du kan protestere mot lagring av informasjonskapsler; til dette formålet står et banner til disposisjon der du kan protestere/godta.
(6) Selvfølgelig kan du stille inn nettleseren din slik at ingen informasjonskapsler lagres på harddisken, eller at allerede lagrede informasjonskapsler slettes igjen. Instruksjonene om hvordan du forhindrer og sletter informasjonskapsler finner du i hjelpefunksjonen til nettleseren din eller programvareprodusenten.
§15 Verneting og gjeldende rett
(1) Ved meningsforskjeller og tvister i anledning denne avtalen gjelder utelukkende retten i Forbundsrepublikken Tyskland, med unntak av FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp.
(2) Eneste verneting ved bestillinger fra kjøpmenn, juridiske personer under offentlig rett eller offentligrettslige særformuer er tilbyderens forretningssted.
§16 Sluttbestemmelser
(1) Avtalespråket er tysk.
(2) Vi tilbyr ikke produkter eller tjenester for kjøp av mindreårige. Våre produkter for barn kan bare kjøpes av voksne. Hvis du er under 18 år, kan du bare bruke Amaroq Glamping med medvirkning fra en forelder eller verge.
(3) Hvis du bryter disse vilkårene, og vi ikke gjør noe med dette, er vi fortsatt berettiget til å gjøre bruk av våre rettigheter ved enhver annen anledning der du bryter disse salgsbetingelsene.
(4) Vi forbeholder oss retten til når som helst å foreta endringer på nettstedet vårt, i regelverk og vilkår, inkludert disse AGB. På bestillingen din gjelder til enhver tid salgsbetingelsene, avtalevilkårene og AGB som gjaldt på tidspunktet for din gjelder for bestillingen, med mindre en endring i disse vilkårene er påkrevd ved lov eller etter pålegg fra myndighetene (i så fall gjelder de også for bestillinger du tidligere har foretatt). Dersom en bestemmelse i disse salgsbetingelsene er ugyldig, ikke gyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen anses som atskillelig og påvirker ikke gyldigheten og håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene.
(5) Ugyldigheten av en bestemmelse påvirker ikke gyldigheten av de andre bestemmelsene i avtalen. Skulle dette tilfellet inntreffe, skal bestemmelsen etter mening og formål erstattes av en annen rettslig tillatt bestemmelse som tilsvarer mening og formål med den ugyldige bestemmelsen.