Personvernerklæring

Personvernregler

Når du besøker, bruker og handler på nettstedet amaroq-glamping.de (heretter Amarog Glamping), samler vi inn og behandler personopplysninger om deg. De innsamlede dataene inkluderer hvordan du bruker nettstedet, men også personopplysninger du selv oppgir når du handler hos Amaroq Glamping . Innsamling av data skjer for å optimalisere brukeropplevelsen på nettstedet, levere bestilte varer hjem til deg og oppfylle lovkravene til bokføring og regnskap. 

Som bruker av nettstedet og kunde hos Amaroq Glamping har du flere rettigheter til tilgang, korrigering, overføring og sletting av personopplysningene vi har samlet inn om deg. Du kan lese mer om dette i våre personvern- og cookie-retningslinjer.

Ved behandling av personopplysninger følger vi de lovpålagte kravene i henhold til EUs personvernforordning (GDPR).

Databehandler:
Amaroq Glamping ApS
Kløftehøj 3, Port 1
8680 RY, Danmark
35859462
kontakt@amaroq-glamping.dk

Kundeforholdet er det rettslige grunnlaget for håndtering av personopplysninger. Registrering og behandling av visse personopplysninger (navn, adresse, telefonnummer) er en forutsetning for å kunne behandle og levere en bestilling, og dermed oppfylle avtalen mellom kunden og Amaroq Glamping i tilfelle en bestilling inngått av kunden.

Dine personlige data behandles konfidensielt av:

  • Amaroq Glamping ansatte som trenger tilgang til dine data for å utføre sitt arbeid.
  • Noen tredjepartsleverandører av Amaroq Glamping spør om det. Eksterne tredjepartsleverandører administrerer dataene på våre vegne. Vi bruker eksterne partnere blant annet for teknisk drift og oppdateringer av nettstedet, utsendelse av markedsføring (nyhetsbrev) og analyse av brukertrafikk på amaroq-glamping.se . Samarbeidspartnere som behandler data på våre vegne har ikke tillatelse til å behandle personopplysninger for andre formål enn å oppfylle vår avtale.

I tillegg til vår nettbutikk er dine personopplysninger inkludert i følgende tjenester for å forbedre kundeopplevelsen og vår service:

- E-posttjeneste, som vi sender meldinger til våre medlemmer gjennom (e-postliste, nyhetsbrev).

– Kundeserviceprogramvare for behandling av kundemeldinger.

 

Vi samler inn følgende data som brukeren selv har gitt:

  • Navn
  • Adresse, e-post og telefonnummer.
  • Bestillingshistorikk og returdetaljer.
  • Alle mislykkede bestillinger.
  • Betalingsinformasjon knyttet til bestillingen.
  • Dine kommentarer til elementene på nettstedet.
  • Vurderinger du har gitt og deres tekster.
  • Registrering for e-postliste og utvalgliste.
  • Svar på ulike undersøkelser.

 

Hvordan kan jeg administrere eller slette mine data?

Du har rett til

  • Tilgang : Du har rett til å be om og gjennomgå personopplysningene som er samlet inn om deg.
  • Rettelse : Du har rett til å korrigere/redigere feilaktige opplysninger som er registrert om deg.
  • Begrensning : Du har rett til å begrense behandlingen av dine data (f.eks. trekke tilbake markedsføringstillatelser).
  • Innvending : Du har rett til å motsette deg behandlingen av dine data.
  • Tilbakekalling av samtykke: Du har rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke til databehandling (f.eks. for å kreve tilbakekalling av samtykke til markedsføringsutsendelser).
  • Sletting: I visse tilfeller har du rett til å bli glemt og få slettet alle dine personopplysninger fra Amaroq Glamping. Vær oppmerksom på at informasjonen kun kan slettes dersom vi ikke har juridiske forpliktelser til å fortsette å behandle dine personopplysninger.

Forespørsler om de ovennevnte tiltakene sendes til kontakt@amaroq-glamping.de.

 

Databevaring

Vi lagrer dine data inntil tilbakekalling. Dataene lagres ikke lenger enn nødvendig for å oppfylle juridiske krav til regnskap, rapportering og oppfyllelse av kontrakter mellom Amaroq Glamping og kunden.

 

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside. En informasjonskapsel er en liten datafil som lagres på enheten din og kan registrere hva som skjer under besøket ditt, for å gjenkjenne enheten og optimalisere bruken av nettsiden. En informasjonskapsel er ikke et program og inneholder ikke virus. Bruken av informasjonskapsler er avgjørende for funksjonaliteten til nettsiden. Informasjonskapsler muliggjør for eksempel bruk av brukerkontoer og handlekurvfunksjonalitet. Vår nettside vil, som enhver annen nettside, ikke fungere skikkelig uten informasjonskapsler, men du kan deaktivere dem eller fjerne dem fra nettleseren din hvis du ønsker det. Hvordan du sletter informasjonskapsler avhenger av hvilken nettleser du bruker. 

Vi bruker informasjonskapsler for å samle inn følgende informasjon om våre brukere:

  • Hvilke av våre nettsider du besøker og til hvilken tid
  • E-handels transaksjoner (f.eks. hva du legger i handlekurven, hva du kjøper)
  • Informasjon om enheten du bruker

Informasjonskapsler gir informasjon til Google og Facebook, slik at vi kan bruke informasjonen ved å vise relevante annonser med disse tjenestene. På denne måten kan du for eksempel få annonser for det aktuelle produktet du har sett på vår nettside eller lagt i handlekurven din. Merk! Disse dataene øker ikke antall annonser på tjenestene du bruker.