Termos do serviço

Termos e Condições

De amaroq-glamping.de


Bem-vindo a Amaroq Glamping!

§1 Âmbito e Fornecedor

(1) Os Termos e Condições Gerais (doravante denominados "TCG") regulam a venda de produtos por Amaroq Glamping (doravante fornecedor) para você, na versão válida no momento do pedido.

(2) Os TCG divergentes do comprador são rejeitados.

(3) Por favor, leia atentamente estas condições antes de fazer um pedido a Amaroq Glamping. Ao fazer um pedido a Amaroq Glamping, você concorda com a aplicação destas condições de venda ao seu pedido.

(4) Em Amaroq Glamping, oferecemos a venda dos seguintes produtos:

Tendas de glamping e acessórios.

 

§2 Conclusão do Contrato

(1) Contratos neste portal só podem ser concluídos em língua alemã.

(2) As ofertas destinam-se exclusivamente a clientes finais com um endereço de faturamento e entrega em:

Alemanha.

Para alguns artigos volumosos, os endereços de entrega possíveis e o local de entrega podem ser restritos; a restrição está indicada no preço de lista respectivo.

(3) O comprador deve ter completado 18 anos de idade.

(4) A apresentação dos produtos na loja online não representa uma oferta juridicamente válida. A apresentação do produto apenas convida o cliente a fazer uma oferta.

(5) Seu pedido representa uma oferta a Amaroq Glamping para celebrar um contrato de compra. O comprador faz uma oferta vinculativa quando conclui o processo de pedido online, inserindo as informações exigidas e clicando no botão "comprar" no último passo do pedido.

(6) O contrato de compra entre o fornecedor e o comprador só é concluído por meio de uma declaração de aceitação do fornecedor. Isso ocorre na primeira das duas datas, seja o envio da mercadoria ou o envio de uma confirmação de envio por e-mail. Observe que a confirmação do recebimento do seu pedido não constitui uma declaração de aceitação no sentido mencionado anteriormente.

(7) A validade de contratos para quantidades maiores do que as usuais para o lar, bem como a revenda comercial do objeto de compra, requer a confirmação expressa por parte do fornecedor. Isso se aplica tanto ao número de produtos encomendados em um único pedido quanto à colocação de vários pedidos do mesmo produto, onde os pedidos individuais compreendem uma quantidade usual para o lar.

(8) Seus pedidos são armazenados conosco após a conclusão do contrato. Se você perder seus documentos relativos aos seus pedidos, entre em contato conosco por e-mail ou telefone. Enviaremos uma cópia dos dados do pedido.

 

§3 Preços e Custos de Envio

(1) Nossos preços incluem o imposto sobre valor agregado legal vigente e não incluem a taxa de envio ou sobretaxa de envio. As sobretaxas de envio variam de acordo com o tipo de entrega e a natureza do artigo.

(2) Apesar de nossos maiores esforços, um pequeno número de produtos em nosso catálogo pode estar com o preço errado. Verificamos os preços quando processamos seu pedido e antes de debitar o pagamento. Se um produto estiver com o preço errado e o preço correto for mais alto do que o preço no catálogo, Website, entraremos em contato com você antes de enviar a mercadoria para perguntar se deseja comprar o produto pelo preço correto ou cancelar o pedido. Se o preço correto de um produto for inferior ao preço indicado por nós, cobraremos o valor mais baixo e enviaremos o produto para você.

(3) Os preços aplicáveis são os do momento do pedido. Se houver preços de lista, aplicam-se os preços da lista vigente no momento do pedido.

 

§4 Entrega e Cancelamento

(1) Salvo acordo em contrário, a entrega será feita no endereço de entrega indicado pelo comprador. No site, você encontrará informações sobre a disponibilidade de produtos vendidos por Amaroq Glamping (por exemplo, na página de detalhes do produto). Ressaltamos que todas as informações sobre disponibilidade, envio ou entrega de um produto são apenas estimativas e valores aproximados. Elas não representam datas de envio ou entrega vinculativas ou garantidas, a menos que sejam expressamente designadas como datas vinculativas nas opções de envio do respectivo produto.

(2) Se durante o processamento do seu pedido Amaroq Glamping perceber que os produtos que você encomendou não estão disponíveis, você será informado separadamente por e-mail ou mensagem na sua conta de cliente. Os direitos legais do comprador permanecem inalterados.

(3) Se a entrega ao comprador não for possível porque a mercadoria entregue não cabe pela porta de entrada, porta da frente ou escada do comprador ou porque o comprador não é encontrado no endereço de entrega indicado, apesar de o horário de entrega ter sido anunciado ao comprador com prazo adequado, o comprador arcará com os custos da entrega malsucedida.

(4) A entrega é feita de acordo com o método de pagamento do cliente. No caso de pré-pagamento, a entrega ocorre após a emissão da ordem de pagamento ao banco transferidor. No caso de pagamento por Paypal, cartão de crédito, cartão-presente, débito direto, transferência imediata ou fatura, a entrega ocorre após a conclusão do contrato.

(5) Se o seu pedido for enviado em mais de um pacote, pode acontecer que você receba uma confirmação de envio separada para cada pacote. Nesse caso, um contrato de compra separado é celebrado entre nós para cada confirmação de envio referente aos produtos listados na respectiva confirmação de envio. O parceiro contratual é Amaroq Glamping. Independentemente do seu direito de cancelamento, você pode cancelar seu pedido de um produto a qualquer momento antes do envio da confirmação de envio correspondente, gratuitamente.

 

§5 Pagamento

(1) O comprador pode pagar pela mercadoria através dos seguintes métodos de pagamento:

  • Paypal
  • Cartão de crédito

 

(2) Certos métodos de pagamento podem ser excluídos pelo fornecedor em casos individuais.

(3) O comprador não está autorizado a pagar pela mercadoria enviando dinheiro em espécie ou cheques.

(4) Se o comprador escolher um método de pagamento online, ele autoriza o fornecedor a cobrar os valores devidos no momento do pedido.

(5) Se o fornecedor oferecer pagamento antecipado e o comprador escolher esse método de pagamento, o comprador deve transferir o valor da fatura para a conta do fornecedor dentro de cinco dias corridos após o recebimento do pedido. O fornecedor reserva a mercadoria para cinco dias corridos.

(6) Se o fornecedor oferecer pagamento por cartão de crédito e o comprador escolher este Escolher método de pagamento, autoriza expressamente o fornecedor a cobrar os montantes devidos após o envio das entregas parciais ou entregas de mercadorias.

(7) Se o fornecedor oferecer o pagamento por débito direto e o comprador escolher este método de pagamento, o comprador concede ao fornecedor um mandato básico SEPA. Caso ocorra uma devolução de uma transação de pagamento devido à falta de fundos na conta ou devido a dados incorretamente fornecidos da conta bancária, o comprador deverá arcar com os custos.

(8) Se o fornecedor oferecer o pagamento antecipado e o comprador escolher este método de pagamento, o comprador compromete-se a pagar o valor da fatura dentro de 14 dias após o envio da mercadoria, sem qualquer dedução de desconto.

(9) Se o comprador estiver em atraso com o pagamento, o fornecedor reserva-se o direito de reivindicar os danos por atraso.

 

§6 Compensação e direito de retenção

(1) O comprador só tem direito à compensação se a contrarreivindicação do comprador tiver sido legalmente estabelecida ou não contestada pelo fornecedor.

(2) O comprador só pode exercer um direito de retenção na medida em que sua contrarreivindicação se baseie na mesma relação contratual.

 

§7 Reserva de propriedade

Amaroq Glamping reserva-se a propriedade da mercadoria até o pagamento completo.

 

§8 Danos de transporte

(1) Se o comprador receber a mercadoria com danos de transporte evidentes, o fornecedor solicita que ele reclame o mais rápido possível.

(2) Se o comprador não fizer a reclamação, isso não terá consequências sobre os direitos legais de garantia. A reclamação visa permitir que o fornecedor faça valer suas próprias reivindicações contra o transportador.

 

§9 Direito de defeitos

(1) Se o comprador for um consumidor, a garantia e responsabilidade por defeitos do bem adquirido são regidas pelas disposições legais: Assim, os compradores na União Europeia têm, além da sua garantia de devolução de 30 dias, direitos de garantia por um período de dois anos a partir da entrega da mercadoria e podem exigir a reparação ou substituição dos produtos comprados em Amaroq Glamping se estes se revelarem defeituosos ou não conforme descritos. Se a mercadoria não puder ser reparada ou substituída dentro de um prazo razoável ou sem dificuldades, pode-se solicitar o reembolso ou a redução do preço de compra.

(2) No caso de bens usados, o período de garantia pode ser inferior a dois anos.

(3) Se o comprador não for um consumidor, o defeito será eliminado por nova entrega ou novo cumprimento.

 

§10 Limitação de responsabilidade (Produtos)

(1) O fornecedor é responsável por pedidos de indenização do comprador por violação da vida, corpo, saúde ou por violação de obrigações contratuais essenciais, bem como por outros danos que resultem de sua violação intencional ou por negligência grave, ou de um dos representantes legais ou agentes de execução do fornecedor.

(2) As obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento é necessário para alcançar o objetivo do contrato.

(3) O fornecedor é responsável por violações de obrigações contratuais essenciais que resultem em danos contratuais típicos e previsíveis, desde que o dano tenha sido causado por negligência simples. Esta limitação não se aplica a pedidos de indenização do cliente que se baseiem em lesões à vida, ao corpo ou à saúde.

(4) As disposições da Lei de Responsabilidade do Produto permanecem inalteradas.

(5) Na medida em que a responsabilidade de Amaroq Glamping esteja excluída ou limitada, isso também se aplica à responsabilidade pessoal de funcionários, representantes e agentes de execução.

 

§11 Instruções de Cancelamento

(1) Se o cliente for um consumidor, ele tem o direito de cancelar de acordo com as seguintes disposições:

(2) Direito de cancelamento

Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de 14 dias sem fornecer qualquer motivo.

O período de cancelamento é de 14 dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você, que não seja o transportador, tomou posse dos bens (ou o último bem, envio parcial ou peça no caso de um contrato para vários bens de um único pedido ou a entrega de um bem em vários envios parciais ou peças), sem fornecer qualquer motivo para cancelar.

Para exercer o seu direito de cancelamento, você deve nos informar:

Amaroq Glamping

Kløftehøj 3
Port 1

Dinamarca

E-mail: kontakt@amaroq-glamping.de

através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) sobre a sua decisão de cancelar este contrato. Você pode usar o formulário de cancelamento modelo em nosso site ou nos enviar outra declaração clara. Se você fizer uso desta opção, enviaremos imediatamente (por exemplo, por e-mail) uma confirmação do recebimento de tal cancelamento.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes do término do período de cancelamento e devolva os bens através do nosso centro de devoluções online dentro do prazo definido abaixo.

Para informações adicionais sobre o alcance, conteúdo e explicações sobre o exercício, por favor, entre em contato com o nosso serviço ao cliente.

(3) Consequências do cancelamento

Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais decorrentes do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), imediatamente e, no máximo, dentro de 14 dias a partir do dia em que recebemos a notificação do seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que expressamente acordado de outra forma com você; em nenhum caso serão cobradas taxas por este reembolso.

Podemos recusar o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que você forneça prova de que devolveu os bens, conforme o que ocorrer primeiro.

Você deve devolver ou entregar os bens imediatamente e, em qualquer caso, no máximo dentro de 14 dias a partir do dia em que nos informar sobre o cancelamento deste contrato para

Amaroq Glamping

Kløftehøj 3
Port 1

Dinamarca

E-mail: kontakt@amaroq-glamping.de

A data limite é respeitada se você enviar os bens antes do término do período de 14 dias. Você arcará com os custos diretos de devolução dos bens.

(4) Exceções ao direito de cancelamento

Você só é responsável por qualquer perda de valor dos bens se ocorrer, se essa depreciação for atribuída a um manuseio dos bens que não seja necessário para verificar a sua natureza, características e funcionamento.

O direito de revogação não existe ou expira nos seguintes contratos:

  • para o fornecimento de bens que, por razões de proteção da saúde ou higiene, não são adequados para devolução e cuja vedação foi removida após a entrega ou que, devido à sua natureza, foram inseparavelmente misturados com outros bens após a entrega;
  • para o fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em embalagem selada, se o selo foi removido após a entrega;
  • para o fornecimento de bens feitos sob medida ou claramente adaptados às necessidades pessoais do cliente;
  • para o fornecimento de bens que podem deteriorar-se rapidamente ou cujo prazo de validade seria rapidamente ultrapassado;
  • para serviços, quando Amaroq Glamping os tiver prestado na totalidade e você tiver tomado conhecimento e concordado expressamente antes do pedido que poderíamos começar a prestação do serviço e que perderia o seu direito de revogação após a execução completa do contrato;
  • para o fornecimento de jornais, revistas ou publicações ilustradas, exceto contratos de assinatura; e
  • para o fornecimento de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato de compra, mas cuja entrega só pode ocorrer após 30 dias e cujo valor atual depende de flutuações no mercado sobre as quais o empresário não tem influência.

 

§12 Exclusão do direito de revogação

 

(1) O direito de revogação não existe em contratos

  • para o fornecimento de bens que não são pré-fabricados e para a fabricação dos quais uma seleção ou determinação individual pelo consumidor é decisiva ou que são claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
  • para o fornecimento de bens que podem deteriorar-se rapidamente ou cujo prazo de validade seria rapidamente ultrapassado;

(2) O direito de revogação expira antecipadamente em contratos

  • para o fornecimento de bens selados que, por razões de proteção da saúde ou higiene, não são adequados para devolução, se o selo foi removido após a entrega;
  • para o fornecimento de bens que, após a entrega, foram inseparavelmente misturados com outros bens devido à sua natureza;
  • para o fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em embalagem selada, se o selo foi removido após a entrega.


§13
 Proteção de dados

(1) Se forem coletados dados pessoais (por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail), comprometemo-nos a obter seu consentimento prévio. Comprometemo-nos a não divulgar dados a terceiros, a menos que você tenha dado seu consentimento prévio.

(2) Informamos que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Portanto, a proteção sem erros e sem interrupções dos dados por terceiros não pode ser totalmente garantida. Nesse sentido, nossa responsabilidade é excluída.

(3) Terceiros não estão autorizados a usar dados de contato para atividades comerciais, a menos que o provedor tenha dado consentimento por escrito às pessoas afetadas.

(4) Você tem o direito de obter informações completas e gratuitas de Amaroq Glamping sobre o conjunto de dados que lhe diz respeito a qualquer momento.

(5) Além disso, existe um direito sobre a correção/exclusão de dados/restrição do processamento para o usuário.

(6) Mais informações sobre proteção de dados podem ser encontradas na declaração de privacidade separada.

 

§14 Cookies

(1) Para exibir a oferta de produtos, pode ocorrer que utilizemos cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados localmente na memória intermediária do navegador de internet do visitante do site.

(2) Numerosos sites e servidores da internet usam cookies. Muitos cookies contêm um chamado ID de cookie. Um ID de cookie é uma identificação única do cookie. Consiste em uma sequência de caracteres, através da qual sites e servidores podem ser atribuídos ao navegador de internet específico no qual o cookie foi armazenado. Isso permite que os sites e servidores visitados diferenciem o navegador individual da pessoa afetada de outros navegadores de internet que contêm outros cookies. Um determinado navegador de internet pode ser reconhecido e identificado através do ID de cookie único.

(3) Usando cookies, podemos fornecer aos usuários deste site serviços mais fáceis de usar, que não seriam possíveis sem a configuração de cookies.

(4) Informamos que alguns desses cookies são transferidos do nosso servidor para o seu sistema de computador, sendo que geralmente são chamados de cookies de sessão. Cookies de sessão são caracterizados por serem automaticamente excluídos do seu disco rígido após o término da sessão do navegador. Outros cookies permanecem no seu sistema de computador e nos permitem reconhecer seu sistema de computador na sua próxima visita (chamados cookies permanentes).

(5) Você pode se opor ao armazenamento de cookies, para isso, está disponível um banner onde você pode recusar/aceitar.

(6) Obviamente, você pode configurar seu navegador para que nenhum cookie seja armazenado no disco rígido ou para que cookies já armazenados sejam excluídos novamente. As instruções sobre como impedir e excluir cookies podem ser encontradas na função de ajuda do seu navegador ou do fabricante do software.

 

§15 Foro e direito aplicável

(1) Para divergências e disputas decorrentes deste contrato, aplica-se exclusivamente a lei da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

(2) O foro exclusivo para pedidos de comerciantes, pessoas jurídicas de direito público ou fundos especiais de direito público é a sede do fornecedor.

§16 Disposições finais

(1) O idioma do contrato é o alemão.

(2) Não oferecemos produtos ou serviços para compra por menores de idade. Nossos produtos para crianças só podem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, só pode usar Amaroq Glamping com a participação de um dos pais ou responsável.

(3) Se você violar estes Termos e Condições e não tomarmos nenhuma ação, ainda estamos autorizados a fazer uso de nossos direitos em qualquer outra ocasião em que você viole estas condições de venda.

(4) Reservamo-nos o direito de fazer alterações em nosso site, regras, condições, incluindo estes Termos e Condições, a qualquer momento. Para o seu pedido, aplicam-se os termos de venda, condições contratuais e Termos e Condições que estão em vigor no momento do seu pedido, a menos que uma alteração nessas condições seja exigida por lei ou por ordem oficial (nesse caso, elas também se aplicam ao Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.

(5) Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.