Política de privacidade

Política de Privacidade

Quando visita, utiliza e faz compras no site amaroq-glamping.de  (doravante Amarog Glamping), recolhemos e processamos dados pessoais sobre si. Os dados recolhidos incluem a forma como utiliza o site, bem como dados pessoais que fornece ao comprar em  Amaroq Glamping . A recolha de dados é realizada para otimizar a experiência do utilizador no site, entregar bens encomendados na sua casa e cumprir requisitos legais de contabilidade e faturação. 

Como utilizador do site e cliente de  Amaroq Glamping , tem vários direitos de acesso, correção, portabilidade e eliminação dos dados pessoais que recolhemos sobre si. Pode saber mais sobre isso aqui na nossa Política de Privacidade e Cookies.

Ao processar dados pessoais, cumprimos os requisitos legais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD).

Processador de dados:
Amaroq Glamping ApS
Kløftehøj 3, Tor 1
8680 RY, Dinamarca
35859462
kontakt@amaroq-glamping.dk

A relação com o cliente é a base legal para o tratamento de dados pessoais. O registo e processamento de determinados dados pessoais (nome, endereço, número de telefone) é uma condição para poder processar e entregar um pedido e, assim, cumprir o acordo feito entre o cliente e  Amaroq Glamping  no caso de um pedido feito pelo cliente.

Os seus dados pessoais são tratados confidencialmente por:

  • Colaboradores de Amaroq Glamping que precisam de acesso aos seus dados para realizar o seu trabalho.
  • Alguns fornecedores terceiros de Amaroq Glamping que os solicitam. Fornecedores externos gerem os dados em nosso nome. Usamos parceiros externos, entre outras coisas, para a operação técnica e atualizações do site, envio de marketing (newsletter) e análise do tráfego de utilizadores em  amaroq-glamping.se .  Parceiros de cooperação que processam dados em nosso nome não estão autorizados a processar dados pessoais para outros fins que não os necessários para cumprir o nosso acordo.

Além da nossa loja online, os seus dados pessoais estão incluídos nos seguintes serviços para melhorar a experiência do cliente e o nosso serviço:

- Serviço de e-mail através do qual enviamos mensagens aos nossos membros (lista de e-mails, newsletter).

– Software de atendimento ao cliente para processar mensagens de clientes.

 

Recolhemos os seguintes dados fornecidos pelo próprio utilizador:

  • Nome
  • Endereço, e-mail e número de telefone.
  • Histórico de pedidos e informações de devolução.
  • Todos os pedidos falhados.
  • Informações de pagamento relacionadas com o pedido.
  • Os seus comentários sobre os artigos do site.
  • Avaliações deixadas por si e os seus textos.
  • Registo na lista de e-mails e lista de seleção.
  • Respostas a várias Pesquisas.

 

Como posso gerir ou apagar os meus dados?

Você tem o direito de

  • Acesso : Você tem o direito de solicitar e verificar os dados pessoais coletados sobre si.
  • Retificação : Você tem o direito de corrigir/editar informações incorretas registradas sobre si.
  • Restrição : Você tem o direito de restringir o processamento dos seus dados (por exemplo, revogar consentimentos de marketing).
  • Oposição : Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados.
  • Retirar Consentimento: Você tem o direito de retirar/revogar seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento (por exemplo, para solicitar a retirada do consentimento para o envio de marketing).
  • Apagar: Em certos casos, você tem o direito de ser esquecido e ter todos os seus dados pessoais apagados por Amaroq Glamping. Por favor, note que as informações só podem ser apagadas se não tivermos obrigações legais de continuar a processar seus dados pessoais.

Pedidos para as medidas acima mencionadas devem ser enviados para kontakt@amaroq-glamping.de.

 

Armazenamento de Dados

Armazenamos seus dados até que sejam revogados. Os dados não são armazenados por mais tempo do que o necessário para cumprir os requisitos legais de contabilidade, relatórios e cumprimento de contratos entre Amaroq Glamping e o cliente.

 

Cookies

Usamos cookies em nosso site. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que é armazenado em seu dispositivo e pode registrar o que acontece durante sua visita para reconhecer o dispositivo e otimizar o uso do site. Um cookie não é um programa e não contém vírus. O uso de cookies é essencial para a funcionalidade do site. Os cookies permitem, por exemplo, o uso de contas de usuário e a funcionalidade do carrinho de compras. Nosso site, como qualquer outro site, não funcionará corretamente sem cookies, mas você pode desativá-los ou removê-los do seu navegador, se desejar. Como excluir cookies depende do navegador que você usa. 

Usamos cookies para coletar as seguintes informações sobre nossos usuários:

  • Quais das nossas páginas da web você visita e em que horário
  • Transações de e-commerce (por exemplo, o que você adiciona ao seu carrinho, o que você compra)
  • Informações sobre o dispositivo que você está usando

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