Política de privacidad

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Cuando visita, utiliza y compra en el sitio web amaroq-glamping.de (en adelante Amarog Glamping), recopilamos y procesamos datos personales sobre usted. Los datos recopilados incluyen cómo utiliza el sitio web, así como datos personales que usted mismo proporciona al realizar una compra en  Amaroq Glamping . La recopilación de datos se lleva a cabo para optimizar la experiencia del usuario en el sitio web, entregar los productos pedidos a su hogar y cumplir con los requisitos legales de contabilidad y facturación. 

Como usuario del sitio web y cliente de  Amaroq Glamping , tiene varios derechos de acceso, corrección, portabilidad y eliminación de los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Puede leer más sobre esto en nuestra política de privacidad y cookies.

Al procesar datos personales, cumplimos con los requisitos legales según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

Procesador de datos:
Amaroq Glamping ApS
Kløftehøj 3, Tor 1
8680 RY, Dinamarca
35859462
kontakt@amaroq-glamping.dk

La relación con el cliente es la base legal para el manejo de datos personales. El registro y procesamiento de ciertos datos personales (nombre, dirección, número de teléfono) es un requisito para poder procesar y entregar un pedido y así cumplir con el acuerdo realizado entre el cliente y  Amaroq Glamping  en caso de que el cliente realice un pedido.

Sus datos personales son tratados de manera confidencial por:

  • Empleados de Amaroq Glamping que necesitan acceso a sus datos para realizar su trabajo.
  • Algunos proveedores externos de Amaroq Glamping que lo solicitan. Proveedores externos gestionan los datos en nuestro nombre. Utilizamos socios externos, entre otros, para el funcionamiento técnico y actualizaciones del sitio web, el envío de marketing (boletines) y el análisis del tráfico de usuarios en  amaroq-glamping.se .  Los socios que procesan datos en nuestro nombre no están autorizados a procesar datos personales para otros fines que no sean cumplir con nuestro acuerdo.

Además de nuestra tienda en línea, sus datos personales están incluidos en los siguientes servicios para mejorar la experiencia del cliente y nuestro servicio:

- Servicio de correo electrónico, a través del cual enviamos mensajes a nuestros miembros (lista de correo, boletín).

– Software de servicio al cliente para manejar mensajes de clientes.

 

Recopilamos los siguientes datos proporcionados por el usuario:

  • Nombre
  • Dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Historial de pedidos y detalles de devoluciones.
  • Todos los pedidos fallidos.
  • Información de pago relacionada con el pedido.
  • Sus comentarios sobre los artículos del sitio web.
  • Reseñas y textos dejados por usted.
  • Registro para la lista de correo y lista de selección.
  • Respuestas a varias Encuestas.

 

¿Cómo puedo gestionar o eliminar mis datos?

Usted tiene el derecho de

  • Acceso : Tiene el derecho de solicitar y revisar los datos personales recopilados sobre usted.
  • Rectificación : Tiene el derecho de corregir/editar información incorrecta registrada sobre usted.
  • Restricción : Tiene el derecho de restringir el procesamiento de sus datos (por ejemplo, revocar consentimientos de marketing).
  • Oposición : Tiene el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos.
  • Revocar consentimiento : Tiene el derecho en cualquier momento de revocar/retirar su consentimiento para el procesamiento de datos (por ejemplo, para solicitar el cese del envío de marketing).
  • Eliminación: En ciertos casos, tiene el derecho de ser olvidado y de que todos sus datos personales sean eliminados por Amaroq Glamping. Tenga en cuenta que la información solo se puede eliminar si no tenemos obligaciones legales para seguir procesando sus datos personales.

Las solicitudes para las medidas mencionadas anteriormente se envían a kontakt@amaroq-glamping.de.

 

Almacenamiento de datos

Almacenamos sus datos hasta su revocación. Los datos no se almacenan más tiempo del necesario para cumplir con los requisitos legales de contabilidad, informes y cumplimiento de contratos entre Amaroq Glamping y el cliente.

 

Cookies

Usamos cookies en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se almacena en su dispositivo y puede registrar lo que sucede durante su visita para reconocer el dispositivo y optimizar el uso del sitio web. Una cookie no es un programa y no contiene virus. El uso de cookies es esencial para la funcionalidad del sitio web. Las cookies permiten, por ejemplo, el uso de cuentas de usuario y la funcionalidad del carrito de compras. Nuestro sitio web, como cualquier otro, no funcionará correctamente sin cookies, pero puede desactivarlas o eliminarlas de su navegador si lo desea. Cómo eliminar cookies depende del navegador que utilice. 

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  • Qué páginas de nuestro sitio web visita y a qué hora
  • Transacciones de comercio electrónico (por ejemplo, lo que añade a su carrito de compras, lo que compra)
  • Información sobre el dispositivo que utiliza

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