FAQ

Amaroq Glamping è un’azienda danese con sede a Ry, nello Jutland. Vendiamo tende da glamping (bell tent) in misto cotone e accessori per il glamping, come materassi, teli antipioggia, footprint, arredi e sacchi a pelo, a clienti in tutta Europa. L’azienda è stata fondata nel 2021 da Henrik e Claus. Amaroq in groenlandese significa lupo polare.

No. Amaroq Glamping vende tende, ma non le noleggia e non gestisce un proprio campeggio glamping. Puoi dormire in una tenda Amaroq presso i nostri partner, ad esempio Skovgaardsminde, Vildmænd, Ørntip Glamping, Bakkegaarden, Hjem til Fyn e Cozy Garden Glamping in Danimarca, e Örnviken Glamping e Björnblads Glamping in Svezia.

Sì. A Ry, in Danimarca (Bomholtvej 12, 8680 Ry), abbiamo un’esposizione all’aperto con i nostri quattro modelli più venduti. È aperta da maggio ad agosto e non è presidiata, quindi puoi passare quando vuoi. Puoi prenotare una visita personale al +45 61 60 21 11. Puoi anche provare le nostre tende presso i nostri partner di noleggio in Danimarca e Svezia.

Sì, puoi ritirare l’ordine presso il nostro magazzino: Kløftehøj 10D, 8680 Ry, Danimarca. Avvisaci in anticipo su quando arrivi.

Scrivi a kontakt@amaroq-glamping.de o chiama il +45 61 60 21 11 (lun–ven, 8–16). Saremo felici di aiutarti a scegliere la tenda giusta.

Vendiamo tende da glamping in misto cotone in molte misure. Prezzi IVA inclusa:

• Shelter: 549 €
• Small: 599 €
• Patrouille: 699 €
• Medium: 799 €
• Large: 949 €
• XL: 1.149 €
• Emperor: da 1.199 €
• XXL: 1.399 €
• Horizon L: 1.499 €
• Horizon XL: 1.749 €

Vedi tutte le tende e i prezzi aggiornati.

Dipende da quante persone dormiranno nella tenda e da come la userai. La tenda Medium (4 metri di diametro) è il nostro modello più popolare per famiglie e giardino. La Shelter è adatta a due persone, mentre XL, Emperor e XXL sono adatte a grandi gruppi, scout o feste in giardino. Nella nostra guida interattiva alle misure puoi posizionare materassi e mobili nelle tende e vedere quale misura ti serve.

Le nostre tende ospitano da 2 persone (Shelter) fino a circa 20 persone (XXL) in sacco a pelo. Con materassi e letti ci si sta in meno: una tenda Medium, ad esempio, ospita 4 persone su due materassi matrimoniali.

Il peso dipende dalla misura: la Small pesa circa 20 kg, la Medium circa 25 kg, la Large circa 33 kg, la XL circa 46 kg e la XXL circa 76 kg.

L’altezza delle pareti è di 60 cm, salvo diversa indicazione nella pagina prodotto. Così puoi sistemare mobili bassi fino al bordo della tenda.

Le nostre tende sono disponibili principalmente in Sand (beige) e Army (verde). I colori disponibili dipendono dalla misura.

Amaroq Glamping ha scelto prezzi onesti e fissi tutto l’anno invece di saldi e codici sconto, così nessun cliente paga troppo. Per associazioni, gruppi scout e campeggi che acquistano più tende prepariamo volentieri un’offerta su misura.

Sì. Vendiamo regolarmente tende, tende interne e accessori da esposizione a prezzi ridotti. Scrivi a kontakt@amaroq-glamping.de per sapere cosa è disponibile.

Il telo è un misto di 35 % cotone e 65 % poliestere da 320 g/m². Il cotone lo rende traspirante e garantisce un clima interno piacevole, il poliestere lo rende resistente. Il telo è ignifugo e trattato in fabbrica con una finitura idrorepellente e antimuffa.

Sì, l’interno della tenda resta asciutto. Alla primissima pioggia può passare un po’ d’acqua, perché le fibre di cotone devono prima gonfiarsi. Monta quindi la tenda in una giornata asciutta, bagnala con la canna da giardino e lasciala asciugare. Ripeti alcune volte per un’impermeabilità ottimale. Scopri di più sull’impermeabilità.

Il cotone mantiene un clima interno piacevole anche d’estate. Le tende hanno 4 prese d’aria in alto e 4 finestre in basso, tutte con zanzariera, e le pareti laterali si possono arrotolare.

No. Tutti gli ingressi, le finestre e le prese d’aria hanno zanzariere, così puoi arieggiare senza far entrare insetti.

Sì. Diversi modelli, tra cui Medium, Large e XL, hanno un’apertura rinforzata e integrata per il tubo della stufa, così puoi installare una stufa da tenda. Sulla Emperor XL l’apertura si trova a circa 120 cm dal pavimento.

Sì. Il robusto pavimento in PVC è fissato con una cerniera resistente e si può staccare completamente. La cerniera si trova leggermente sopra il livello del terreno per impedire all’acqua di entrare.

La tenda viene consegnata completa: pavimento in PVC, palo centrale, palo della porta, picchetti, picchetti antitempesta, tiranti regolabili e borsa per riporla. Non devi acquistare nient’altro.

No. Non vendiamo il telo separatamente, perché la differenza di prezzo rispetto alla tenda completa è minima.

Nonostante le dimensioni, la tenda è facile da montare: circa 30 minuti la prima volta e meno di 20 minuti con un po’ di pratica. Le istruzioni di montaggio sono incluse e si possono scaricare anche in PDF.

Sì, una pedana in legno è un’ottima base. I tiranti devono poter essere tesi nel prolungamento del tetto della tenda, quindi realizza la pedana circa 1,5 metri più larga della tenda oppure installa dei pali per i tiranti.

In linea di principio sì, ma la tenda dura molto di più se la riponi completamente asciutta durante l’inverno. In caso di neve consigliamo vivamente di smontarla.

Se sono previste piogge intense o prolungate, consigliamo di stendere sulla tenda uno dei nostri teli antipioggia.

Usa un footprint (telo di base) della misura della tenda. Protegge il pavimento in PVC dall’umidità e dall’usura del terreno.

Sì. Vendiamo ganci appositamente progettati (Multi Hangers) che si fissano facilmente al palo centrale, per appendere lampade o vestiti.

Reimpermeabilizza la tenda una volta all’anno, ad esempio con Nikwax. Prima di riporla, puliscila con un panno umido e sapone delicato (ad es. Tech Wash) ed evita prodotti chimici aggressivi. Scopri di più sulla manutenzione.

La tenda deve essere completamente asciutta quando la riponi, altrimenti può ammuffire. Conservala in un luogo asciutto, fresco e al riparo dal gelo, preferibilmente sollevata da terra per tenerla lontana dagli animali nocivi.

Consigliamo di cucire lo strappo: cuci sopra un pezzo di tela, coprilo eventualmente con Tear Aid per renderlo impermeabile e poi reimpermeabilizza la zona. Per strappi grandi consigliamo un professionista delle tende o un velaio.

Consegniamo a clienti in tutta Europa. Non tutti i paesi europei sono selezionabili al checkout. Se il tuo paese manca, scrivici a kontakt@amaroq-glamping.de.

I costi di spedizione vengono calcolati al checkout e mostrati prima che tu completi l’ordine.

Il tempo di consegna stimato è indicato nella pagina di ciascun prodotto. Appena l’ordine lascia il nostro magazzino, ricevi un’e-mail con il tracciamento.

Le nostre tende pesano 20–76 kg e vengono quindi normalmente consegnate direttamente al tuo indirizzo. Se non sei a casa, puoi indicare nel campo note al checkout dove lasciare la tenda, ad esempio sotto la tettoia.

Non all’interno dell’UE. Spediamo dalla Danimarca e i nostri prezzi includono già l’IVA.

Gli ordini grandi con più tende e accessori vengono imballati in sicurezza su pallet e consegnati tramite corriere merci.

Contattaci. Apriamo una ricerca presso il corriere e, se il pacco non si trova rapidamente, ti inviamo nuova merce.

Sì. Con Amaroq Glamping hai diritto al reso entro 30 giorni dal giorno in cui ricevi l’ordine. La tenda deve essere inutilizzata e senza evidenti segni d’uso. Le spese di reso sono a tuo carico. Scrivici prima un’e-mail e allega al pacco un biglietto con numero d’ordine e motivo del reso. Indirizzo per il reso: Amaroq Glamping, Kløftehøj 10D, 8680 Ry, Danimarca.

No. Se la misura non va bene, la cambiamo gratuitamente e copriamo sia le spese di reso sia quelle di spedizione. Dicci semplicemente quale misura desideri. Scopri di più sul cambio gratuito.

I consumatori nell’UE hanno una garanzia legale di 2 anni dalla consegna. Se un prodotto è difettoso, puoi chiederne la riparazione o la sostituzione. Descrivi il difetto via e-mail a kontakt@amaroq-glamping.de e ti invieremo un’etichetta di reso.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout, ad esempio PayPal e carta di credito.