FAQ

A Amaroq Glamping é uma empresa dinamarquesa sediada em Ry, na Jutlândia. Vendemos tendas de glamping (bell tents) em mistura de algodão e acessórios de glamping, como colchões, coberturas para a chuva, footprints, mobiliário e sacos-cama, a clientes em toda a Europa. A empresa foi fundada em 2021 por Henrik e Claus. Amaroq significa lobo polar em gronelandês.

Não. A Amaroq Glamping vende tendas, mas não as aluga nem gere um parque de glamping próprio. Pode dormir numa tenda Amaroq junto dos nossos parceiros, por exemplo Skovgaardsminde, Vildmænd, Ørntip Glamping, Bakkegaarden, Hjem til Fyn e Cozy Garden Glamping na Dinamarca, e Örnviken Glamping e Björnblads Glamping na Suécia.

Sim. Em Ry, na Dinamarca (Bomholtvej 12, 8680 Ry), temos uma exposição ao ar livre com os nossos quatro modelos mais vendidos. Está aberta de maio a agosto e não tem pessoal, por isso pode passar quando quiser. Pode marcar uma visita personalizada pelo +45 61 60 21 11. Também pode experimentar as nossas tendas junto dos nossos parceiros de aluguer na Dinamarca e na Suécia.

Sim, pode levantar a encomenda no nosso armazém: Kløftehøj 10D, 8680 Ry, Dinamarca. Avise-nos com antecedência da hora a que vem.

Escreva para kontakt@amaroq-glamping.de ou ligue para +45 61 60 21 11 (seg–sex, 8h–16h). Teremos todo o gosto em ajudar a escolher a tenda certa.

Vendemos tendas de glamping em mistura de algodão em vários tamanhos. Preços com IVA incluído:

• Shelter: 549 €
• Small: 599 €
• Patrouille: 699 €
• Medium: 799 €
• Large: 949 €
• XL: 1149 €
• Emperor: desde 1199 €
• XXL: 1399 €
• Horizon L: 1499 €
• Horizon XL: 1749 €

Ver todas as tendas e preços atuais.

Depende de quantas pessoas vão dormir na tenda e para que a vai usar. A tenda Medium (4 metros de diâmetro) é o nosso modelo mais popular para famílias e jardins. A Shelter é indicada para duas pessoas, e as XL, Emperor e XXL para grupos grandes, escuteiros ou festas no jardim. No nosso guia de tamanhos interativo pode colocar colchões e móveis nas tendas e ver de que tamanho precisa.

As nossas tendas acomodam desde 2 pessoas (Shelter) até cerca de 20 pessoas (XXL) em sacos-cama. Com colchões e camas cabem menos: uma tenda Medium, por exemplo, acomoda 4 pessoas em dois colchões de casal.

O peso depende do tamanho: a Small pesa cerca de 20 kg, a Medium cerca de 25 kg, a Large cerca de 33 kg, a XL cerca de 46 kg e a XXL cerca de 76 kg.

A altura das paredes é de 60 cm, salvo indicação em contrário na página do produto. Assim pode colocar móveis baixos até à borda da tenda.

As nossas tendas estão disponíveis sobretudo em Sand (bege) e Army (verde). As cores disponíveis dependem do tamanho.

A Amaroq Glamping optou por preços justos e fixos durante todo o ano em vez de saldos e códigos de desconto, para que nenhum cliente pague demasiado. Para associações, grupos de escuteiros e parques de campismo que compram várias tendas, fazemos com todo o gosto uma proposta à medida.

Sim. Vendemos regularmente tendas, tendas interiores e acessórios de demonstração a preços reduzidos. Escreva para kontakt@amaroq-glamping.de para saber o que está disponível.

O tecido é uma mistura de 35 % algodão e 65 % poliéster com 320 g/m². O algodão torna-o respirável e cria um clima interior agradável, e o poliéster torna-o resistente. O tecido é retardador de chama e vem tratado de fábrica com um acabamento hidrófugo e antibolor.

Sim, o interior da tenda mantém-se seco. Na primeiríssima chuva pode passar um pouco de água, porque as fibras de algodão precisam primeiro de inchar. Por isso, monte a tenda num dia seco, molhe-a com a mangueira do jardim e deixe-a secar. Repita algumas vezes para uma impermeabilidade ideal. Saiba mais sobre a impermeabilidade.

O algodão mantém um clima interior agradável também no verão. As tendas têm 4 aberturas de ventilação no topo e 4 janelas em baixo, todas com rede mosquiteira, e as paredes laterais podem ser enroladas.

Não. Todas as entradas, janelas e aberturas de ventilação têm rede mosquiteira, por isso pode arejar sem deixar entrar insetos.

Sim. Vários modelos, incluindo Medium, Large e XL, têm uma abertura reforçada e integrada para a chaminé, pelo que pode instalar um fogão de tenda. Na Emperor XL a abertura fica a cerca de 120 cm do chão.

Sim. O chão em PVC resistente está preso com um fecho de correr robusto e pode ser retirado por completo. O fecho fica ligeiramente acima do solo para impedir a entrada de água.

A tenda é entregue completa: chão em PVC, mastro central, mastro da porta, estacas, estacas para tempestade, espias ajustáveis e um saco de arrumação. Não precisa de comprar mais nada.

Não. Não vendemos o tecido em separado, porque a diferença de preço em relação a uma tenda completa é muito pequena.

Apesar do tamanho, a tenda é fácil de montar: cerca de 30 minutos da primeira vez e menos de 20 minutos com alguma prática. As instruções de montagem estão incluídas e também podem ser descarregadas em PDF.

Sim, um deck de madeira é uma boa base. As espias têm de poder ser esticadas no prolongamento do teto da tenda, por isso faça o deck cerca de 1,5 metros mais largo do que a tenda ou instale postes para as espias.

Em princípio sim, mas a tenda dura muito mais se a guardar completamente seca durante o inverno. Se houver previsão de neve, recomendamos vivamente desmontá-la.

Se houver previsão de chuva forte ou prolongada, recomendamos colocar sobre a tenda uma das nossas coberturas para a chuva.

Use um footprint (base de proteção) do tamanho da tenda. Protege o chão em PVC da humidade e do desgaste causado pelo terreno.

Sim. Vendemos ganchos especialmente concebidos (Multi Hangers) que se fixam facilmente ao mastro central, para pendurar candeeiros ou roupa.

Volte a impermeabilizar a tenda uma vez por ano, por exemplo com Nikwax. Antes de a guardar, limpe-a com um pano húmido e sabão suave (p. ex. Tech Wash) e evite químicos agressivos. Saiba mais sobre a manutenção.

A tenda tem de estar completamente seca quando a guarda, caso contrário pode ganhar bolor. Guarde-a num local seco, fresco e sem geada, de preferência elevada para que as pragas não lhe cheguem.

Recomendamos coser o rasgão: cosa por cima um pedaço de lona, cubra-o se necessário com Tear Aid para ficar impermeável e volte a impermeabilizar a zona. Para rasgões grandes, recomendamos um profissional de toldos ou um veleiro.

Enviamos para clientes em toda a Europa. Nem todos os países europeus podem ser selecionados no checkout. Se o seu país não aparecer, escreva-nos para kontakt@amaroq-glamping.de.

Os portes de envio são calculados no checkout e apresentados antes de concluir a encomenda.

O prazo de entrega estimado encontra-se na página de cada produto. Assim que a encomenda sai do nosso armazém, recebe um e-mail com o seguimento.

As nossas tendas pesam entre 20 e 76 kg, por isso são normalmente entregues diretamente na sua morada. Se não estiver em casa, pode indicar no campo de comentários do checkout onde a tenda pode ser deixada, por exemplo na garagem.

Não dentro da UE. Enviamos a partir da Dinamarca e os nossos preços já incluem IVA.

As encomendas grandes com várias tendas e acessórios são embaladas em segurança em paletes e entregues por transportadora.

Contacte-nos. Abrimos uma investigação junto da transportadora e, se a encomenda não aparecer rapidamente, enviamos-lhe artigos novos.

Sim. Na Amaroq Glamping tem direito de devolução durante 30 dias a partir do dia em que recebe a encomenda. A tenda tem de estar por usar e sem sinais evidentes de utilização. Os portes de devolução ficam a seu cargo. Envie-nos primeiro um e-mail e inclua na embalagem uma nota com o número da encomenda e o motivo da devolução. Morada de devolução: Amaroq Glamping, Kløftehøj 10D, 8680 Ry, Dinamarca.

Não. Se o tamanho não for o certo, trocamos gratuitamente e suportamos os portes de devolução e de envio. Basta dizer-nos que tamanho pretende. Saiba mais sobre a troca gratuita.

Os consumidores na UE têm uma garantia legal de pelo menos 2 anos a partir da entrega; em Portugal são 3 anos. Se um produto tiver defeito, pode pedir a reparação ou substituição. Descreva o defeito por e-mail para kontakt@amaroq-glamping.de e enviamos-lhe uma etiqueta de devolução.

Os métodos de pagamento disponíveis aparecem no checkout, por exemplo PayPal e cartão de crédito.